雇員點評標(biāo)簽
職位描述
售前客服現(xiàn)場客服VIP客服新能源汽車汽車4S店/經(jīng)銷商
崗位職責(zé)：
1、統(tǒng)籌用戶投訴全流程處理，確保問題高效解決與反饋閉環(huán)； 2、主導(dǎo)VIP用戶群的日常維護與需求響應(yīng)，提供個性化關(guān)懷服務(wù)；
3、分析用戶滿意度數(shù)據(jù)，定位服務(wù)短板并推動改進措施落地；
4、策劃并實施用戶權(quán)益活動，強化品牌忠誠度。
任職要求：
1、有汽車行業(yè)客服經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗；
2、年齡35歲以下，身高162以上，身材勻稱，形象氣質(zhì)佳；
3、統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷。
2、年齡35歲以下，身高162以上，身材勻稱，形象氣質(zhì)佳；
3、統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷。
工作地點
芝罘區(qū)騰勢汽車(煙臺機場路店)
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職位發(fā)布者
戰(zhàn)妍妮/人事經(jīng)理
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山東銀座汽車有限公司山東銀座汽車有限公司是由魯商集團投資組建的大型汽車服務(wù)企業(yè)。銀座汽車自1999年涉足汽車行業(yè)以來，始終堅持“服務(wù)創(chuàng)造價值”的經(jīng)營理念，與大眾、通用、奔馳、奧迪、保時捷等國際知名品牌合作，共同開發(fā)山東市場，提供集整車銷售、維修服務(wù)、汽車金融、保險服務(wù)、融資擔(dān)保、二手車、汽車用品等全價值鏈汽車服務(wù)，多個品牌銷量連續(xù)多年位列山東第一位。全面布局平行進口車業(yè)務(wù)，搭建國際化平行進口車供應(yīng)鏈貿(mào)易平臺。貫徹執(zhí)行“深耕濟南、立足山東、服務(wù)全國”的發(fā)展戰(zhàn)略，積極推進轉(zhuǎn)型升級，實施品牌高端化，投資建設(shè)的山東國際汽車中心項目和煙臺國際汽車中心項目作為智慧型汽車產(chǎn)業(yè)科創(chuàng)綜合服務(wù)園區(qū)，將引領(lǐng)汽車產(chǎn)業(yè)新發(fā)展。
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