職位描述
4S店汽車(chē)維修汽車(chē)保養(yǎng)車(chē)輛售后開(kāi)拓
崗位內(nèi)容：
1. 負(fù)責(zé)售后服務(wù)前臺(tái)工作，包括客戶(hù)接待、維修預(yù)約和服務(wù)咨詢(xún)等；
2. 協(xié)助制定售后服務(wù)計(jì)劃，負(fù)責(zé)維修任務(wù)安排和進(jìn)度跟蹤；
3. 解答客戶(hù)關(guān)于技術(shù)和維修方面的問(wèn)題，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，處理售后服務(wù)投訴；
4. 負(fù)責(zé)維護(hù)售后服務(wù)環(huán)境的整潔和安全，確保工作場(chǎng)所的日常運(yùn)營(yíng)；
5. 協(xié)助進(jìn)行維修工具、零配件和工作文檔等的管理。
任職要求：
1. 具備汽車(chē)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和基本技能，熟悉汽車(chē)售后服務(wù)流程；
2. 工作細(xì)致認(rèn)真，能夠承受一定的工作壓力和超時(shí)工作；
3. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；
4. 積極主動(dòng)，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)待客戶(hù)友善熱情。
5. 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，能夠快速上手工作。
1. 負(fù)責(zé)售后服務(wù)前臺(tái)工作，包括客戶(hù)接待、維修預(yù)約和服務(wù)咨詢(xún)等；
2. 協(xié)助制定售后服務(wù)計(jì)劃，負(fù)責(zé)維修任務(wù)安排和進(jìn)度跟蹤；
3. 解答客戶(hù)關(guān)于技術(shù)和維修方面的問(wèn)題，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，處理售后服務(wù)投訴；
4. 負(fù)責(zé)維護(hù)售后服務(wù)環(huán)境的整潔和安全，確保工作場(chǎng)所的日常運(yùn)營(yíng)；
5. 協(xié)助進(jìn)行維修工具、零配件和工作文檔等的管理。
任職要求：
1. 具備汽車(chē)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和基本技能，熟悉汽車(chē)售后服務(wù)流程；
2. 工作細(xì)致認(rèn)真，能夠承受一定的工作壓力和超時(shí)工作；
3. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；
4. 積極主動(dòng)，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)待客戶(hù)友善熱情。
5. 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，能夠快速上手工作。
工作地點(diǎn)
山東省泰安市岱岳區(qū)泰東路泰山國(guó)際汽車(chē)城
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利星行汽車(chē)
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職位發(fā)布者
楊文龍/財(cái)務(wù)
當(dāng)前在線立即溝通
山東齊魯汽車(chē)貿(mào)易有限公司
山東齊魯汽車(chē)貿(mào)易有限公司位于濟(jì)南北園大街69號(hào)，山東齊魯寶源汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司位于濟(jì)南工業(yè)北路56-7號(hào)，山東齊魯?shù)卤姽べQ(mào)有限公司位于濟(jì)陽(yáng)縣濟(jì)北區(qū)富陽(yáng)街69號(hào)，網(wǎng)絡(luò)覆蓋濟(jì)南、泰安、濟(jì)陽(yáng)、商河等地區(qū)。公司先后與上海大眾、長(zhǎng)城汽車(chē)、時(shí)代輕卡、時(shí)代馭菱、通用五菱、福田工程車(chē)、華晨金杯、鄭州日產(chǎn)等汽車(chē)廠家合作，建立品牌專(zhuān)賣(mài)店和特約維修站。公司是全國(guó)小轎車(chē)定點(diǎn)銷(xiāo)售單位，信譽(yù)可靠，資信良好，歷年榮獲“山東省重合同守信用企業(yè)”、“山東省建設(shè)銀行信譽(yù)AAA級(jí)”、“山東省財(cái)貿(mào)系統(tǒng)先進(jìn)企業(yè)”、“山東省職業(yè)道德先進(jìn)集體”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)；2006年10月通過(guò)ISO9001：2000質(zhì)量體系認(rèn)證。公司擁有齊備的硬件設(shè)施。2002年8月山東省首家按照德國(guó)大眾全球化標(biāo)準(zhǔn)模式建筑的上海大眾汽車(chē)4S店投入使用，2004年6月綜合品牌銷(xiāo)售店在段店汽車(chē)市場(chǎng)黃金地段開(kāi)業(yè)；2004年8月山東齊魯寶源汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司成立；2005年6月山東齊魯寶源福田時(shí)代A級(jí)店落成；2007年8月位于濟(jì)陽(yáng)的山東齊魯?shù)卤娚掀ㄓ梦辶鈱?zhuān)營(yíng)店及多品牌銷(xiāo)售維修綜合展廳隆重開(kāi)業(yè)；2007年10月長(zhǎng)城皮卡SUV、CUV、RUV、長(zhǎng)城轎車(chē)旗艦店落成。公司擁有完善的售后服務(wù)體系，現(xiàn)有上海大眾、長(zhǎng)城汽車(chē)、時(shí)代輕卡、通用五菱、福田工程車(chē)、華晨金杯、鄭州日產(chǎn)等幾大品牌維修服務(wù)站，并多次被廠家評(píng)為“服務(wù)明星站”稱(chēng)號(hào)；維修業(yè)績(jī)持續(xù)上升，深受客戶(hù)好評(píng)。
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