崗位職責(zé):
1、配合市場部完成所服務(wù)區(qū)域的銷售支持工作;
2、完成項(xiàng)目收款目標(biāo);
3、在部門主管領(lǐng)導(dǎo)下,完成運(yùn)維項(xiàng)目的整體組織協(xié)調(diào)管理工作;
4、作為運(yùn)維項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人,管理運(yùn)維團(tuán)隊(duì),對運(yùn)維工作結(jié)果負(fù)責(zé),順利完成項(xiàng)目運(yùn)維工作目標(biāo),包括客戶滿意度目標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo)、安全目標(biāo)、利潤目標(biāo)、回款目標(biāo)等;
5、及時(shí)與客戶溝通,及時(shí)響應(yīng)客戶的合理要求和需求,維護(hù)好與客戶的關(guān)系,提高客戶滿意度;
6、對運(yùn)維工作進(jìn)行全面跟蹤和掌控,及時(shí)提出化學(xué)品、備品耗材、監(jiān)控儀表維護(hù)校正等采購需求,使庫存處于安全狀態(tài),落實(shí)監(jiān)控儀表維護(hù)校正計(jì)劃;
7、組織運(yùn)維工程師按照客戶方要求,對系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查和評估;
8、參加客戶的各種生產(chǎn)會議及安全會議,保證系統(tǒng)運(yùn)維工作滿足客戶生產(chǎn)需要,按時(shí)提交符合客戶要求的運(yùn)維日報(bào)、周報(bào)、月報(bào)、季報(bào)和年報(bào);
9、運(yùn)行過程中出現(xiàn)問題,需要整改時(shí),組織提交整改方案、整改。
任職要求:
1、水處理相關(guān)專業(yè)本科;
2、5年以上廢水系統(tǒng)調(diào)試或運(yùn)維經(jīng)驗(yàn),3年以上水系統(tǒng)運(yùn)維管理經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉半導(dǎo)體集成電路/面板企業(yè)的純水、廢水系統(tǒng),如酸堿廢水、有機(jī)廢水、無機(jī)廢水、電鍍廢水的處理及回用工藝和運(yùn)行;
4、工作細(xì)致踏實(shí),責(zé)任心強(qiáng),積極主動(dòng),有較強(qiáng)的溝通、執(zhí)行能力,有抗壓能力;
5、具備組織及團(tuán)體管理能力,良好的溝通表達(dá)能力及組織協(xié)調(diào)能力;
6、能夠及時(shí)判斷系統(tǒng)運(yùn)行故障原因并提供解決方案,能夠獨(dú)立完成水處理系統(tǒng)的運(yùn)維工作,具有帶領(lǐng)運(yùn)維團(tuán)隊(duì)能力;
7、能夠及時(shí)把握客戶的需求,準(zhǔn)確把握客戶關(guān)切點(diǎn),與客戶方做到及時(shí)有效溝通,并能快速組織運(yùn)維團(tuán)隊(duì)迅速響應(yīng)并及時(shí)有效滿足客戶要求,維護(hù)好客戶關(guān)系;
8、具備評估系統(tǒng)健康程度的能力,對系統(tǒng)潛在問題能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn),能夠根據(jù)系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)和數(shù)據(jù)。