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更新于 2025-09-17 00:00:02

物業(yè)客服主管

6000-8000元
  • 廣州黃埔區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

寫字樓租賃物業(yè)管理
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)客服部日常管理工作,如園區(qū)秩序、保潔、綠化事務(wù)等;
2.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)業(yè)戶關(guān)系,處理跟進(jìn)業(yè)戶反饋、投訴問(wèn)題并回訪,及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)進(jìn)度;
3.負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)公共區(qū)域及空置樓層衛(wèi)生、安全防范監(jiān)督,公共區(qū)域綠化巡檢等工作,及時(shí)與相關(guān)部門互通信息;
4.負(fù)責(zé)本部門人員管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、分配,制定部門培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施,提高部門人員專業(yè)素質(zhì);
5.負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)日常催繳管理費(fèi)的工作;
6.完成上級(jí)臨時(shí)交代的其他事項(xiàng)。
崗位要求:
1.大專及以上學(xué)歷;
2.三年以上物業(yè)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),兩年物業(yè)主管經(jīng)驗(yàn);
3.熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī),善于處理客戶提出問(wèn)題或投訴,有一定的團(tuán)隊(duì)管理能力,熟悉電腦辦公軟件操作等;
4.其他要求:身體健康,具有良好的執(zhí)行、溝通、協(xié)調(diào)能力,團(tuán)隊(duì)協(xié)作和服務(wù)意識(shí)強(qiáng),具備一定的抗壓能力;
5.有相關(guān)物業(yè)管理類證書優(yōu)先。

工作地點(diǎn)

廣州市黃埔區(qū)科學(xué)城南翔三路9號(hào)

職位發(fā)布者

人事/招聘專員

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公司Logo廣州市華德工業(yè)有限公司
廣州市華德工業(yè)有限公司成立于1997年,公司總部位于廣州高新技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)科學(xué)城南翔三路9號(hào),公司專業(yè)從事板管蒸發(fā)冷卻式節(jié)能空調(diào)制冷設(shè)備的研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷售,是國(guó)家高新技術(shù)企業(yè),旗下?lián)碛小棒喔琛逼放?,是?guó)際板管蒸發(fā)冷凝器首創(chuàng)者和國(guó)際板管蒸發(fā)冷卻空調(diào)應(yīng)用先行者。公司現(xiàn)有廣州和中山兩大蒸發(fā)冷智慧產(chǎn)業(yè)園生產(chǎn)基地,占地總面積25.8萬(wàn)平方米。華德公司率先推出以羿歌AI-Cooling智能化云平臺(tái)為核心的物聯(lián)網(wǎng)中央空調(diào)系統(tǒng),是以實(shí)現(xiàn)中央空調(diào)系統(tǒng)全壽命運(yùn)行成本最低化的客戶價(jià)值為宗旨,為客戶提供從設(shè)備產(chǎn)品到系統(tǒng)集成及運(yùn)營(yíng)管理的中央空調(diào)系統(tǒng)全壽命過(guò)程服務(wù)。本公司與清華大學(xué)、華南理工大學(xué)、合肥通用機(jī)械研究院、廣州市設(shè)計(jì)院、廣州地鐵設(shè)計(jì)院等高校科研院建立長(zhǎng)期合作研發(fā)關(guān)系,是《蒸發(fā)冷凝式冷水(熱泵)機(jī)組》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的起草單位。公司一直重視自主創(chuàng)新,目前已經(jīng)獲得包括美國(guó)發(fā)明在內(nèi)的國(guó)際、國(guó)內(nèi)專利授權(quán)159項(xiàng),自主研發(fā)的“板管蒸發(fā)冷卻式空調(diào)制冷設(shè)備”通過(guò)科學(xué)技術(shù)成果檢定——能效比達(dá)到國(guó)家一級(jí)節(jié)能產(chǎn)品要求,填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)外蒸發(fā)式冷凝空調(diào)設(shè)備的空白。華德人實(shí)現(xiàn)了國(guó)際空調(diào)制冷界數(shù)十年的夢(mèng)想,被老一輩國(guó)家空調(diào)制冷權(quán)威譽(yù)為在中國(guó)空調(diào)制冷技術(shù)發(fā)展史上具有里程碑的意義!
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