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更新于 今天

車輛客服專員

4000-6000元
  • 和田和田市
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

雇員點評標簽

  • 工作環(huán)境好
  • 人際關系好
  • 同事很nice

職位描述

售后客服租賃服務
崗位職責:
1.負責車輛違章處理的材料準備及自有車輛違章的現(xiàn)場處理
2.負責加油卡的現(xiàn)場圈存,車輛整備及交付車輛
3.負責全國待租車尋找及協(xié)調,駕駛員事故原因核查
4.負責處理車輛相關道路救援工作
5.受理呼叫中心電話(10105678)反饋、工單問題反饋問題,及時跟進解決狀態(tài)
6.城市合作修理廠推選布局
7.負責城市車輛維保費用結算,車輛超漏保情況,車輛換季檢查,車輛救援管理
根據公司考核要求按時完成車輛上牌、年檢以及綜合管理平臺車輛信息錄入及審核,共享中心費用報銷單據提報。
8.根據業(yè)務需求及公司標準完成車輛裝飾、整備
9.定期開展本城市車輛資產、非車固定資產盤點工作。
完成公司安排的其他工作。
任職要求:
1、統(tǒng)招本科及以上學歷,35歲以下,具有相關工作經驗,有車輛客服經歷者優(yōu)先考慮;
2、性格沉穩(wěn)、考慮周全、溝通表達能力強;
4、具有較強的責任心;
5、熟練操作EXCEL、WORD等辦公軟件;
6、有C1照駕駛證(駕駛技術熟練);
7、優(yōu)先招聘黨員,同等條件下?lián)駜?yōu)錄用中共黨員。
福利待遇:
1、國企單位,汽車租賃行業(yè)國內龍頭企業(yè),平臺廣晉升機制完善,雙休,享受國家法定節(jié)假日,餐補,績效獎金,年終獎金,入職即買五險一金;
2、公司提供各類平臺的培訓學習,員工生日、拓展培訓;
3、和諧的辦公氛圍,可享受各類假期:年假、病假、產假、陪產假、婚假、喪假、育兒假、獨生子女護理假。

工作地點

和田和田市北京援疆產業(yè)發(fā)展中心北京援疆產業(yè)發(fā)展中心

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首汽租賃有限責任公司成立于1992年,是國內最早從事專業(yè)性綜合性汽車租賃服務的供應商之一。2014年,首汽租車實施“國際化、互聯(lián)網化以及混合所有制”的戰(zhàn)略發(fā)展,創(chuàng)新重資產O2O模式,全面建設了網絡預訂平臺、APP預訂以及后臺管理系統(tǒng)。打造了B2B2C業(yè)務鏈,為機構客戶和個人客戶提供更佳的租車體驗。打造了長租、短租、以租代購、準新車等系列產品,并為首汽約車、Gofun新能源分時租車提供車輛供給。建立了“一地簽單、全國用車”的長租業(yè)務模式和配套的Mr.Car車輛管理系統(tǒng)。目前首汽租車注冊會員超過百萬,車隊規(guī)模達到3萬輛,位列全國三甲,網絡覆蓋城市近70個,門店和便捷店達500多個。
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