工作職責(zé):
1、協(xié)助、指導(dǎo)業(yè)務(wù)員或客戶進(jìn)行線上或線下保全業(yè)務(wù)申請(qǐng)與處理以及相關(guān)問(wèn)題答疑、上報(bào)、追蹤、解決;
2、根據(jù)公司理賠規(guī)則,為客戶提供理賠服務(wù),包括理賠相關(guān)資料審核、項(xiàng)目調(diào)查等;
3、定期對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)、宣導(dǎo)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)相關(guān)知識(shí),按照公司及監(jiān)管要求進(jìn)行相關(guān)宣傳工作并留檔;
4、各類(lèi)資料檔案整理;
5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,金融、法律相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2、年齡35歲以下優(yōu)先;
3、有保全、理賠相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
4、具有良好的溝通能力、團(tuán)隊(duì)配合能力,具有較強(qiáng)的責(zé)任心與服務(wù)意識(shí)。
福利待遇:
1、工資性收入由基本工資、職位津貼、績(jī)效、餐補(bǔ)、季度獎(jiǎng)、年終獎(jiǎng)等項(xiàng)目構(gòu)成;
2、足額交納五險(xiǎn)一金;
3、多種假期體驗(yàn):雙休、年休、12天帶薪病假、育兒假、體檢假等;
4、豐富多彩的文體活動(dòng):六一親子、三八悅己、傳統(tǒng)節(jié)日主題活動(dòng)、踏春/消夏/采秋/賞雪、金融行業(yè)青年聯(lián)誼,還有眾多活動(dòng)平臺(tái)待你一顯身手:網(wǎng)球、乒乓球、作曲/詞、舞蹈、朗誦、K歌......總有一款適合你;
5、溫馨貼心的員工關(guān)懷:生日驚喜禮品、年度體檢、春節(jié)開(kāi)工利是、司慶費(fèi)、節(jié)假日費(fèi)、困難救濟(jì)。