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工作地點(diǎn)：拉薩、林芝、北京、秭歸、成都
人員要求：
1.員工餐廳服務(wù)員45歲以下，男不限，身體健康，能識(shí)字寫(xiě)漢字、能說(shuō)普通話(huà)；有1-3年及以上餐飲服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，掌握餐廳服務(wù)相關(guān)技能和基本服務(wù)流程，熟悉餐廳菜品、飲品相關(guān)知識(shí)。
2.包間服務(wù)員不超過(guò)35歲。性，身體健康形象氣質(zhì)佳，有酒店、奢侈品零售、展會(huì)禮儀、高端餐飲服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，熟悉標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程與客戶(hù)接待禮儀，精通禮儀規(guī)范。
3.溝通能力強(qiáng)，語(yǔ)言表達(dá)清晰流暢，善于傾聽(tīng)并捕捉客戶(hù)需求，具備較強(qiáng)的同理心與感染力。
4.具備應(yīng)變能力，能妥善處理突發(fā)狀況，保持冷靜并靈活應(yīng)對(duì)。
5.審美能力強(qiáng)，對(duì)陳列布置、視覺(jué)呈現(xiàn)敏感，能協(xié)助維護(hù)服務(wù)區(qū)域的美觀(guān)度。
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)食堂餐前、餐中、餐后全流程服務(wù)工作。
2.有餐敘接待時(shí)，負(fù)責(zé)客戶(hù)接待、引導(dǎo)、咨詢(xún)解答，提供全程陪同服務(wù)；負(fù)責(zé)1-1餐廳日常服務(wù)工作，提供高標(biāo)準(zhǔn)接待服務(wù)；無(wú)餐敘接待時(shí)，協(xié)助前廳服務(wù)員開(kāi)展必要的日常服務(wù)類(lèi)工作。
3.實(shí)時(shí)配合后廚和前廳，反饋出餐進(jìn)度，協(xié)助后廚調(diào)整出餐順序等；動(dòng)態(tài)巡臺(tái)服務(wù)（及時(shí)添水、更換骨碟、清理空盤(pán)），觀(guān)察顧客需求。
4.定期檢查個(gè)人儀容儀表，按標(biāo)準(zhǔn)著裝，保持妝容整潔、儀態(tài)優(yōu)雅，在崗期間展現(xiàn)良好精神風(fēng)貌，確保符合崗位形象要求；維護(hù)服務(wù)區(qū)域的視覺(jué)效果（如陳列美觀(guān)、裝飾整潔）。
5.保持服務(wù)區(qū)域整潔美觀(guān)，檢查設(shè)施設(shè)備狀態(tài)，及時(shí)處理異常情況。
6.協(xié)助維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，引導(dǎo)客流，避免擁擠或混亂。完成前廳領(lǐng)班安排的其他工作任務(wù)。