大專以上學(xué)歷,年齡35歲以下。
要求:負責(zé)物業(yè)服務(wù)中心接聽電話,記錄投訴及報事維修,及時處理;
接待客戶來訪,收集客戶意見、建議;
對負責(zé)的網(wǎng)格每日例行檢查,落實品質(zhì)圈工作,對網(wǎng)格內(nèi)的客戶進行拜訪并催收物業(yè)費;熟悉各項社區(qū)業(yè)務(wù)辦理,如裝修申報、費用收繳;對客戶資料進行歸檔整理,維護客戶信息;
協(xié)助經(jīng)理開展其它工作。應(yīng)具備良好的顧客溝通能力及洞察能力,熟悉辦公軟件。
年薪66000元,購買五險一金。