職位描述:
物業(yè)管家崗位職責(zé)及招聘需求通常如下:
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崗位職責(zé)
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客戶關(guān)系:維護(hù)業(yè)主關(guān)系,收集更新業(yè)主信息,處理業(yè)主投訴并回訪,保持溝通暢通。
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費(fèi)用收繳:負(fù)責(zé)物業(yè)管理及其他費(fèi)用的收繳工作。
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區(qū)域管理:巡查公共區(qū)域和空置房,核查物業(yè)管理基礎(chǔ)服務(wù)質(zhì)量,確保公共區(qū)域完好和設(shè)施安全。
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事務(wù)處理:跟進(jìn)業(yè)主報(bào)修,協(xié)調(diào)公共維修事務(wù)并與業(yè)主溝通,處理業(yè)主問(wèn)詢、鄰里糾紛、違章等事務(wù)。
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項(xiàng)目協(xié)作:為業(yè)主提供全面服務(wù),管理公共秩序,參與項(xiàng)目規(guī)劃執(zhí)行。
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招聘需求
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學(xué)歷經(jīng)驗(yàn):1 - 3年同崗位工作經(jīng)驗(yàn)居多,部分經(jīng)驗(yàn)不限。
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能力素質(zhì):善于學(xué)習(xí),有總結(jié)、抗壓應(yīng)變和執(zhí)行能力,具備良好溝通、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、問(wèn)題解決能力,對(duì)物業(yè)服務(wù)流程有深入理解。
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薪資福利:薪資范圍大致在4500 - 5000元/月,有五險(xiǎn)一金
職位要求:
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