崗位職責(zé):
1.接收、審核并處理來自海外代理商、大客戶及辦事處的配件訂單,對客戶和代理配件業(yè)務(wù)需求提供型號查詢、報價、供貨周期等業(yè)務(wù)信息,確保信息準(zhǔn)確無誤;
2.協(xié)調(diào)內(nèi)部資源(計劃、采購、倉儲、物料),全程跟蹤訂單執(zhí)行狀態(tài),確保按時發(fā)貨;
3.分析客戶采購歷史,識別銷售機(jī)會;
4.定期生成銷售報表,分析銷售數(shù)據(jù),為管理決策提供支持。
崗位要求:
1.大專以上學(xué)歷,市場營銷、機(jī)械、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè);
2.英語4級及以上,優(yōu)秀的英語書面和口語溝通能力;
2.熟練應(yīng)用辦公軟件Microsoft office,掌握利用Excel進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和處理能力;
3.從事過售后服務(wù)崗位優(yōu)先考慮,尤其是海外貿(mào)易崗位者優(yōu)先;
4.具備強(qiáng)烈的服務(wù)意識,能夠耐心、專業(yè)地處理客戶問題;出色的跨文化溝通能力和內(nèi)部協(xié)調(diào)能力,善于團(tuán)隊(duì)合作。