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工作職責(zé)：
1、項目實施與管理：負(fù)責(zé)統(tǒng)籌客戶交付類項目OTC環(huán)節(jié)的實施與落地，作為實施階段的面客統(tǒng)一接口，目標(biāo)管理、預(yù)算、資源規(guī)劃、技術(shù)培訓(xùn)、運營導(dǎo)入，進度管理
2、資源協(xié)調(diào)與風(fēng)險管理：負(fù)責(zé)統(tǒng)籌跨組織、跨部門工作協(xié)作、資源調(diào)度管理、項目風(fēng)險識別與應(yīng)對管理
3、質(zhì)量管控與客戶驗收：負(fù)責(zé)統(tǒng)籌項目質(zhì)量管控，看板管理，保障項目穩(wěn)健上線，推動客戶驗收
4、經(jīng)驗沉淀: 負(fù)責(zé)項目交付經(jīng)驗提煉及運營案例沉淀、持續(xù)優(yōu)化項目管理體系建設(shè)，推動項目實施效率與質(zhì)量的提升
能力要求：
1、行業(yè)知識： 深刻理解快遞物流業(yè)務(wù)流程、運營模式、核心運營指標(biāo)、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、主要成本構(gòu)成
2、項目技能：熟練掌握項目規(guī)劃、進度控制、風(fēng)險管理、質(zhì)量管理、資源協(xié)調(diào)、預(yù)算管理、運營流程優(yōu)化
3、溝通協(xié)調(diào)能力：具備較強的溝通協(xié)調(diào)及統(tǒng)籌能力，對內(nèi)協(xié)調(diào)團隊與跨組織跨部門合作，對外維護客戶關(guān)系
4、經(jīng)驗要求：具備3年及以上物流或快遞行業(yè)運營工作經(jīng)驗，有成功落地物流項目經(jīng)驗優(yōu)先