崗位職責:
1.針對人傷案件開展查勘、調查工作,撰寫查勘、調查報告,相關信息及時錄入理賠系統(tǒng)。
2.執(zhí)行人傷案件的醫(yī)療跟蹤和提前協(xié)商,并及時在系統(tǒng)中記錄并反饋相關信息。
3.為客戶提供人傷理賠全流程的咨詢、靈活支付、陪同出院、協(xié)助調解、省心理賠等醫(yī)療理賠服務。
4.核定人傷案件各項損失,做好與當事人雙方的溝通解釋工作。
5.負責搜集、分析、上報所轄區(qū)域人傷案件的理賠政策。
6.負責重大、疑難、爭議人傷案件的上報并提出處理建議。
7.協(xié)助完成協(xié)作醫(yī)院、救援機構、公、檢、法等機構的日常聯(lián)絡維護工作。
8.負責處理人傷案件的未決管理及風險控制工作,保證未決估損準確充足。
9.定期反饋機構人傷案件實際操作中存在的問題,及時提出改進建議。
10.負責機構理賠法律案件的跟進處理。
招聘要求:
1. 大學本科及以上學歷,醫(yī)療、保險等相關專業(yè);
2. 認同安盛天平企業(yè)文化,具有良好的職業(yè)道德與大局觀念;
3. 熟悉保險基礎知識、保險條款、國家相關法律規(guī)定賠償標準;
4. 有1-3年人傷醫(yī)療經驗,有保險相關經驗優(yōu)先 ;
5. 具備良好的溝通協(xié)調能力和應變能力;
6. 具備良好的抗壓能力,能承受案件處理時的各種壓力;