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崗位職責(zé)：
1、解答市場主體/客戶提出的系統(tǒng)應(yīng)用問題；
2、系統(tǒng)服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)及業(yè)務(wù)功能情況等巡檢；
3、受理各類運(yùn)維事件，協(xié)同技術(shù)人員/客戶/第三方廠商閉環(huán)事件問題處理；
4、市場主體/客戶系統(tǒng)應(yīng)用培訓(xùn)與技術(shù)支持工作；
5、協(xié)助需求收集、發(fā)版驗(yàn)證等工作；
6、其他客戶交辦工作，如數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、文檔梳理等。
任職資格：
1、大專及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、3年及以上工作經(jīng)驗(yàn)，有實(shí)施工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，有政府客戶經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，有招投標(biāo)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
3、具備問題分析和需求分析能力
4、具備較好的溝通能力和學(xué)習(xí)能力
5、具備良好的服務(wù)意識，有耐心
6、抗壓能力強(qiáng)，綜合素質(zhì)好，工作原則性強(qiáng)，有上進(jìn)心