職位描述
旅游服務租賃服務居民服務客運服務火車站/港口/汽車站/路政
崗位職責：
- 負責租車業(yè)務的日常運營及管理工作，確保業(yè)務高效運轉；
- 熟悉租車平臺的操作流程，優(yōu)化租車服務流程，提升客戶體驗；
- 負責平臺對接，維護良好的合作關系，爭取更多資源支持；
- 管理租車團隊，協(xié)調團隊成員工作，確保任務完成；
- 分析租車業(yè)務數據，制定并執(zhí)行提升業(yè)績的策略；
- 處理客戶咨詢、預訂及投訴問題，確?？蛻魸M意度；
- 監(jiān)控租車業(yè)務成本，控制費用，提升利潤；
- 參與市場調研，了解行業(yè)動態(tài)，提出業(yè)務改進方案。
- 2年以上攜程租車平臺相關工作經驗，熟悉租車流程及平臺規(guī)則；
- 具備團隊管理經驗或項目管理經驗，有較強的溝通協(xié)調能力；
- 有責任心，工作積極主動，具備良好的抗壓能力；
- 學習能力強，服務意識佳，能夠快速適應業(yè)務變化；
- 大專及以上學歷，市場營銷、旅游管理、工商管理等相關專業(yè)優(yōu)先；
- 有其他租車平臺（如攜程、神州租車、一嗨租車等）經驗者優(yōu)先考慮。
工作地點
北京朝陽區(qū)酒仙橋北路甲10號院201號樓F座6層
相似職位
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職位發(fā)布者
葛珊/人事經理
立即溝通
康誠世紀投資集團有限公司成立于1993年3月6日，是一家多元化經營的綜合性投資企業(yè)。公司主要經營金融服務、股權投資、平行進口汽車貿易與改裝、出租汽車客運服務與汽車租賃及司法輔助服務等項目。目前公司注冊資本10000萬元，員工700余人，總資產1.8億元，凈資產1億元，年銷售收入2億元，全資及控股境內外企業(yè)15家。康誠自成立以來，在業(yè)務運營、公司治理及客戶服務方面始終恪守“誠實、信用、穩(wěn)健、專業(yè)、創(chuàng)新、敬業(yè)”的企業(yè)理念，為客戶提供優(yōu)質的服務獲得各界好評。先后獲得：2009年中國成長型中小企業(yè)100強；第八屆創(chuàng)建《全國誠信單位光榮榜》上榜單位；北京市勞動關系和諧單位等榮譽。公司一直秉承“誠信始終、健康發(fā)展”的經營理念，努力探索企業(yè)經營發(fā)展模式，形成了圍繞“金融服務”、“出租車服務”與“平行進口車”三個平臺為主體的業(yè)務格局，通過不斷努力打造有康誠特色的創(chuàng)新產品，致力于為廣大客戶提供優(yōu)質的服務，打造行業(yè)細分市場一流服務品牌。
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