工作地點(diǎn):景德鎮(zhèn)樂(lè)平市
崗位職責(zé):
1、日常運(yùn)維與保障:負(fù)責(zé)客戶質(zhì)譜儀的日常開(kāi)機(jī)、調(diào)試、校準(zhǔn)、維護(hù)及關(guān)機(jī)操作,確保儀器處于最佳工作狀態(tài)。
2、故障診斷與排除: 能夠快速、準(zhǔn)確地診斷儀器硬件及軟件故障,并主動(dòng)、高效地完成維修工作,最大限度減少儀器宕機(jī)時(shí)間。
3、預(yù)防性維護(hù): 嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)定的預(yù)防性維護(hù)(PM)計(jì)劃,包括零部件更換、清洗、保養(yǎng)等,并詳細(xì)記錄維護(hù)日志,建立完善的儀器檔案。
4、用戶培訓(xùn)與支持:為用戶提供應(yīng)用咨詢和技術(shù)支持,解答用戶疑問(wèn),提升用戶對(duì)儀器的認(rèn)可度。
5、現(xiàn)場(chǎng)管理:負(fù)責(zé)管理駐場(chǎng)備品備件庫(kù)存,及時(shí)申報(bào)采購(gòu)需求;保持工作區(qū)域的整潔與安全。
6、溝通與反饋:作為公司與客戶之間的重要技術(shù)橋梁,及時(shí)向公司和客戶匯報(bào)儀器狀態(tài)、服務(wù)內(nèi)容及潛在問(wèn)題,提供專業(yè)的改進(jìn)建議。
任職要求:
1、學(xué)歷與專業(yè):
本科、碩士學(xué)歷,機(jī)電一體化、精密儀器、測(cè)控技術(shù)與儀器、分析化學(xué)(儀器方向)、自動(dòng)化等相關(guān)專業(yè)背景。
2、經(jīng)驗(yàn)與技能:
具備扎實(shí)的機(jī)械、電子、真空、液路等理論基礎(chǔ)和動(dòng)手能力。 有質(zhì)譜、色譜或同類精密分析儀器操作、維護(hù)或研發(fā)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3、核心素質(zhì):
較強(qiáng)的動(dòng)手能力:熱愛(ài)技術(shù)工作,手腳麻利,能熟練使用各種維修工具。
主動(dòng)學(xué)習(xí)與鉆研精神,能主動(dòng)學(xué)習(xí)新產(chǎn)品知識(shí)和維修技能,不斷自我提升。
勤快踏實(shí),責(zé)任心強(qiáng):工作積極主動(dòng),不推諉,能高質(zhì)量地完成日常維護(hù)等基礎(chǔ)工作,對(duì)工作結(jié)果負(fù)責(zé)。
較強(qiáng)的解決問(wèn)題能力:具備清晰的邏輯思維,善于主動(dòng)思考和分析,能獨(dú)立或在團(tuán)隊(duì)支持下解決復(fù)雜的技術(shù)問(wèn)題。
優(yōu)秀的溝通能力:具備良好的客戶服務(wù)意識(shí),能耐心、清晰地與客戶進(jìn)行技術(shù)溝通。
4、其他要求:
該崗位需長(zhǎng)期駐場(chǎng)服務(wù),要求穩(wěn)定性高。
優(yōu)先考慮本地常住人口,或能長(zhǎng)期在該城市(樂(lè)平)穩(wěn)定發(fā)展者。