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【崗位職責(zé)】
1. 準確解答關(guān)于勞動關(guān)系等方面的咨詢與疑問，處理員工的日常事務(wù)辦理，確保信息按規(guī)定準確錄入系統(tǒng)。
2.及時響應(yīng)客戶問詢，定期向客戶提供約定的服務(wù)報告，并協(xié)助處理突發(fā)性人事問題。
3.嚴格執(zhí)行既定的服務(wù)流程與標準，協(xié)助處理勞動爭議的初期溝通與資料準備，及時上報風(fēng)險事件。
4.負責(zé)維護相關(guān)信息并保證所有服務(wù)記錄完整、可追溯，以滿足服務(wù)質(zhì)量審核與對賬需求。
5.善于交流合作，與公司內(nèi)部團隊緊密協(xié)作，確保端到端服務(wù)流程的順暢。
【崗位要求】
1.大專及以上學(xué)歷，男女不限。
2.思維清晰，有強烈的責(zé)任心和積極主動的服務(wù)意識。
3.熟練使用Office等相關(guān)辦公軟件。
4.有客服、人力資源或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
5.普通話標準清晰流利，具有較強語言表達能力和溝通能力；
6.工作積極主動，服從安排。
【崗位福利】
1.薪資5000-8000元/月
2.繳納五險一金，享有年假、過節(jié)費、防暑降溫費、工會慰問等優(yōu)惠福利。
3.定期組織團建活動、對員工進行技能培訓(xùn)等。
【工作地點】廈門市湖里區(qū)悅?cè)A路10號