職位描述
電氣設(shè)備機(jī)械設(shè)備電氣機(jī)械/電力設(shè)備專(zhuān)用設(shè)備制造通用設(shè)備制造
崗位內(nèi)容：
1. 提供高效、高品質(zhì)的售后服務(wù)，解決客戶(hù)在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題；同時(shí)，跟進(jìn)客戶(hù)反饋，最大化滿(mǎn)足客戶(hù)需求。
2. 維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，建立良好的用戶(hù)口碑，積累公司長(zhǎng)期發(fā)展的資源，提高整體客戶(hù)滿(mǎn)意度。
3. 協(xié)助部門(mén)制定并完善售后服務(wù)流程規(guī)范，并對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行必要培訓(xùn)，提高整體售后服務(wù)水平。
任職要求：
1. 提供高效、高品質(zhì)的售后服務(wù)，解決客戶(hù)在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題；同時(shí)，跟進(jìn)客戶(hù)反饋，最大化滿(mǎn)足客戶(hù)需求。
2. 維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，建立良好的用戶(hù)口碑，積累公司長(zhǎng)期發(fā)展的資源，提高整體客戶(hù)滿(mǎn)意度。
3. 協(xié)助部門(mén)制定并完善售后服務(wù)流程規(guī)范，并對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行必要培訓(xùn)，提高整體售后服務(wù)水平。
任職要求：
1、機(jī)電一體化專(zhuān)業(yè)優(yōu)先，硬性要求：熟悉機(jī)械原理圖、電氣圖紙。
2. 具備優(yōu)秀的語(yǔ)言表達(dá)能力及應(yīng)變能力，有較強(qiáng)的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作能力。
3. 對(duì)售后服務(wù)過(guò)程中的常見(jiàn)問(wèn)題排查處理有一定了解，并積極學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)。
4. 具備高效解決問(wèn)題的能力，對(duì)二次激活、缺貨等售后業(yè)務(wù)落實(shí)有較好的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。
2. 具備優(yōu)秀的語(yǔ)言表達(dá)能力及應(yīng)變能力，有較強(qiáng)的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作能力。
3. 對(duì)售后服務(wù)過(guò)程中的常見(jiàn)問(wèn)題排查處理有一定了解，并積極學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)。
4. 具備高效解決問(wèn)題的能力，對(duì)二次激活、缺貨等售后業(yè)務(wù)落實(shí)有較好的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。
工作地點(diǎn)
成都郫都區(qū)四川川潤(rùn)股份有限公司
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職位發(fā)布者
李曉穎/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
川潤(rùn)股份四川川潤(rùn)股份有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)川潤(rùn)股份，股票代碼：002272）創(chuàng)立于1992年，2008年深交所上市，是國(guó)內(nèi)潤(rùn)滑設(shè)備領(lǐng)域行業(yè)前列公司，目前員工2000余人。川潤(rùn)30余年深耕高端能源裝備與工業(yè)服務(wù)，產(chǎn)品與服務(wù)廣泛應(yīng)用于風(fēng)電、核電、輸變電、水電、光伏、光熱、氫能、儲(chǔ)能、算力數(shù)據(jù)、電站改造、冶金冶煉、石油化工、海工船舶、應(yīng)急、軍工等行業(yè)。以“流體控制技術(shù)+智能能源裝備”雙輪驅(qū)動(dòng)，形成“源網(wǎng)荷儲(chǔ)”綜合能源生態(tài)，為全球客戶(hù)提供流體控制及系統(tǒng)、液冷溫控、高端能源裝備、零碳數(shù)字能源整體解決方案。公司堅(jiān)持以客戶(hù)為中心，以品質(zhì)成就工業(yè)美好為使命，以新質(zhì)生產(chǎn)力促進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展，賦能產(chǎn)業(yè)綠色創(chuàng)新，助力國(guó)家“雙碳”目標(biāo)。
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