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崗位職責(zé)： 一、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng) 1.參與投資運(yùn)營(yíng)方案的撰寫(xiě)及講解，拓展所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的校園網(wǎng)業(yè)務(wù)， 2.負(fù)責(zé)校園網(wǎng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)，結(jié)合所負(fù)責(zé)校園聚類市場(chǎng)的情況，制定營(yíng)銷方案并組織實(shí)施； 3.組織開(kāi)展半年度數(shù)據(jù)復(fù)盤(pán)工作，對(duì)用戶進(jìn)行高價(jià)值經(jīng)營(yíng)； 二、用戶服務(wù) 1.開(kāi)展用戶網(wǎng)絡(luò)使用體驗(yàn)調(diào)研，通過(guò)線下走訪/線上活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)用戶需求，整理問(wèn)題并推動(dòng)解決； 2.協(xié)助進(jìn)行用戶消費(fèi)行為分析、業(yè)務(wù)開(kāi)展分析、市場(chǎng)調(diào)查及市場(chǎng)預(yù)測(cè)； 三、客情維系 1.收集整理客戶服務(wù)需求，及時(shí)向合作伙伴/客戶溝通反饋； 2.與屬地運(yùn)營(yíng)商建立良好的溝通關(guān)系，發(fā)掘市場(chǎng)機(jī)會(huì)； 3.組織并建設(shè)校園推廣專項(xiàng)團(tuán)隊(duì)； 四、創(chuàng)新業(yè)務(wù) 1.創(chuàng)新開(kāi)展新活動(dòng)和新服務(wù)，不斷為用戶創(chuàng)造新的價(jià)值； 2.挖掘新需求，發(fā)掘新業(yè)務(wù)，不斷為用戶提供新的增值服務(wù)； 任職資格： 1.本科及以上學(xué)歷，工商管理類、市場(chǎng)營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)工程、通信等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2.性格外向，具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、溝通能力及人際交往能力；