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1. 潛在客戶資格審查與管理：
通過評估客戶需求和與公司產(chǎn)品的契合度，對潛在客戶進行資格審查。識別并研究潛在新客戶，建立潛在客戶名單。根據(jù)區(qū)域和資格將潛在客戶分配給合適的銷售代表。
2. 銷售流程支持：
準備銷售演示文稿、提案和客戶特定的文檔。更新并維護CRM系統(tǒng)中的客戶數(shù)據(jù)，包括聯(lián)系信息、銷售活動和機會狀態(tài)。協(xié)調(diào)與潛在客戶和客戶的銷售會議和演示安排。
3. 客戶賬戶管理：
為現(xiàn)有客戶提供客戶服務(wù)和支持，解決咨詢和問題。跟蹤客戶賬戶詳情，包括購買歷史和合同信息。協(xié)助現(xiàn)有合同的續(xù)約流程。
4. 數(shù)據(jù)分析與報告：
生成銷售報告和儀表盤，跟蹤績效指標，識別趨勢并為銷售策略提供信息。分析銷售數(shù)據(jù)，識別潛在改進領(lǐng)域，并向銷售領(lǐng)導(dǎo)提供洞察。
5. 支持工作：
管理與銷售相關(guān)的文書工作，包括合同、采購訂單和發(fā)票。與其他部門（如市場營銷、客戶服務(wù)）協(xié)調(diào)，確保客戶體驗無縫銜接。