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更新于 9月23日

コールセンター日語客服(家にいられます)

1.5-2萬
  • 廣州越秀區(qū)
  • 廣衛(wèi)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

日本日本籍日語N1日語客服咨詢服務(wù)
朝八晚五 可以居家辦公/職場(chǎng)辦公
お客様サービス8時(shí)から5時(shí)まで在宅勤務(wù)/職場(chǎng)勤務(wù)が可能です。
任職資格:
1.大專及以上學(xué)歷,有客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2.日語聽說讀寫能力優(yōu)秀,掌握一定溝通技巧;
3.熟練使用計(jì)算機(jī),打字速度大于50字/分,掌握Office辦公軟件操作技能;
工作時(shí)間:8:00-17:00,星期一至五,周末雙休
(中國國內(nèi)でテレワーク実施可能)
業(yè)務(wù)內(nèi)容:
1.電話、メール、チャットを利用して顧客対応する。
2.Amazon(スマートホーム製品:掃除機(jī)、空気清浄機(jī)などの小型家電)の返品?交換対応、注文履歴や配送狀況の問い合わせ処理。
3.公式サイトの顧客維持業(yè)務(wù)。
4.製品使用時(shí)の技術(shù)サポート、部品受注、修理受付。
応募條件:
1.短期大學(xué)(専科)卒以上の學(xué)歴を有すること。カスタマーサポート関連の業(yè)務(wù)経験がある方優(yōu)遇。
2.日本語の聴解?會(huì)話?読み書きが堪能で、一定のコミュニケーションスキルを有すること。
3.PC操作に慣れており、タイピング速度50文字/分以上。Officeソフト(Word/Excel等)の基本操作が可能。
勤務(wù)時(shí)間:
月曜~金曜 8:00-17:00(週休2日制)。
勤務(wù)地:
中國
福利厚生:
-業(yè)績奨勵(lì)金(優(yōu)秀社員対象)
-有給年次休暇 + 法定休日
-五険一金(社會(huì)保険+住宅積立金)※入社時(shí)より適用
-食事會(huì)、年間健康診斷、中秋節(jié)月餅券、忘年會(huì)、社員旅行、運(yùn)動(dòng)會(huì)、表彰式等
-節(jié)句ギフト
-有給研修制度、キャリア開発プログラム
-キャリア成長:異動(dòng)制度(橫展開)、昇格機(jī)會(huì)(縦展開)
-快適なオフィス環(huán)境

工作地點(diǎn)

廣州越秀區(qū)五月花商業(yè)廣場(chǎng)(中山五路店)10

職位發(fā)布者

梁女士/招聘專員

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo上海維音信息技術(shù)股份有限公司廣州分公司
維音簡介作為全球優(yōu)質(zhì)的一站式客戶聯(lián)絡(luò)中心解決方案與服務(wù)提供商之一,維音致力于集成先進(jìn)的技術(shù)和精細(xì)化管理,打造科技賦能的客戶聯(lián)絡(luò)中心。目前,維音在全球已擁有40余處交付中心,廣泛分布于亞洲、北美洲、歐洲、中美洲等地區(qū),提供超25語種服務(wù),服務(wù)業(yè)務(wù)領(lǐng)域包含新興科技、電子商務(wù)、品牌零售、銀行金融、汽車等20余行業(yè)。維音以云聯(lián)絡(luò)中心平臺(tái)、人工智能、客服外包為核心主業(yè),持續(xù)加大科技投入,增強(qiáng)科技賦能的水平與成效,努力實(shí)現(xiàn)讓顧客體驗(yàn)溫暖,讓員工持續(xù)成長的使命,為行業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn),讓更優(yōu)質(zhì)聯(lián)絡(luò)服務(wù)觸手可及。更多信息,請(qǐng)?jiān)L問維音集團(tuán)官網(wǎng):www.vxichina.cn
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