崗位職責:
1.組織制定所轄片區(qū)網絡管理制度細則、服務質量考評方案,為區(qū)域網點提供業(yè)務指導和支持,并進行培訓、監(jiān)督執(zhí)行,全面提升網點的服務能力及服務質量;
2.統(tǒng)籌管理所轄片區(qū)的網點基礎建設和形象建設,制定區(qū)域內網點標準門店的建設計劃并監(jiān)督實施;
3.組織所轄片區(qū)的網絡拓展和服務管理,通過網絡覆蓋度提高網點能力優(yōu)化及提高網絡的市場競爭能力;
4.組織對所轄片區(qū)網點的收派件業(yè)務管理,確保收派件時效/質量有效滿足網絡整體的營運需求;
5.負責區(qū)域內各網絡分公司的具體經營狀況分析,對管理區(qū)的網絡維護、拓展、布局方案提供統(tǒng)計數(shù)據;
6.加強對管轄區(qū)域內網點基礎培訓工作,提高網點從業(yè)人員的業(yè)務技能和整理素質,為提高服務質量奠定基礎;
7.制定有效方案,促進網絡的整體健康和諧發(fā)展。
崗位要求:
1.具有較強的執(zhí)行力,能理解并執(zhí)行公司各項政策、執(zhí)行上級領導的各項工作指令、完成各項工作任務
2.具有較強的組織、協(xié)調、溝通、領導能力及出色的人際交往和社會活動能力以及敏銳的洞察力
3.具有較強的判斷能力、決策能力、計劃能力
工作經驗:2年及以上快遞行業(yè)相關工作經驗;1年及以上物流行業(yè)相關工作經驗;有分公司實際操作經驗,有加盟式網絡從業(yè)經驗優(yōu)先