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更新于 今天

快遞異常件管理員(工作地:西寧)

3000-5000元
  • 西寧湟中區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招3人

雇員點評標簽

  • 同事很nice
  • 工作環(huán)境好
  • 氛圍活躍
  • 人際關系好
  • 團隊執(zhí)行強
  • 交通便利
  • 吃住環(huán)境好
  • 管理人性化

職位描述

物流質控物流運控郵政/快遞
【主要職責】
1)與加盟公司、管省區(qū)、總部等部門對接處理;問題件的上報及統(tǒng)計匯總,分析改善。 2)負責核實中心問題件、無著件,以及中心遺失、破損、延誤件等的跟進、分析、改善。 3)核實破損、無著件異常數據,跟蹤是否有操作記錄,以及按照制度聯(lián)合財務、監(jiān)察部等部門定期處理無著件。 4)負責前置仲裁及正式仲裁申訴的處理跟進、分析、改善。 5)協(xié)助相關部門協(xié)調遺失處理、先行賠付遺失處理、投訴處理(普通投訴、升級投訴、投訴罰款、異常工單)。 6)負責內部快件交接、市場部退件操作以及交接工作的跟進、分析、改善。 7)負責中心服務電話咨詢、解答、統(tǒng)籌工作。
【任職要求】
1、學歷及專業(yè)要求:本科或以上學歷;
2、工作經驗要求:1年以上快遞行業(yè)管理工作經驗,在同行業(yè)本崗位工作經驗;
3、業(yè)務知識與技能:熟悉快遞操作,掌握快遞公司相關的操作流程;
4、素質要求:責任心強,有較強的團隊意識;善于協(xié)調、溝通,能夠處理中心運營中出現(xiàn)的問題;較高的執(zhí)行能力,能推動制度流程的落地

工作地點

湟中區(qū)圓通速遞(西寧分拔中心)

職位發(fā)布者

李先生/省區(qū)人資負責人

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo圓通速遞有限公司
圓通速遞創(chuàng)建于2000年5月28日,已成為一家集速遞、航空、電子商務等業(yè)務為一體的大型企業(yè)集團,形成了集團化、網絡化、規(guī)模化、品牌化經營的新格局,為客戶提供一站式服務。2010年底,成立上海圓通蛟龍投資發(fā)展(集團)有限公司,標志著圓通向集團化邁出了更加堅實的一步。公司在網絡覆蓋、運營能力、業(yè)務總量、公眾滿意度及服務質量、信息化水平、標準化等方面等均走在了行業(yè)前列,品牌價值和綜合實力名列中國快遞行業(yè)前三甲。
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