雇員點評標(biāo)簽
職位描述
晚會禮儀英語口語流利會所
- **該崗位介于酒店前臺與服務(wù)員之間**
- 負責(zé)高端中式宴請的全程接待與服務(wù)，精準(zhǔn)執(zhí)行服務(wù)流程，預(yù)見并滿足賓客各類需求。
- 使用流利的英語與外國賓客進行有效溝通，準(zhǔn)確理解其需求與偏好，并給予及時、清晰的回應(yīng)。
- 協(xié)助處理國際賓客在用餐期間的各項事務(wù)，扮演高效、可靠的文化溝通橋梁。
- 維護包間環(huán)境、設(shè)施及器皿始終處于完美狀態(tài)，恪守最高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
- 與后廚、管理層及團隊其他成員緊密協(xié)作，確保服務(wù)信息傳遞無誤，提升整體服務(wù)效能。
- 英語口語溝通流利，能無障礙地服務(wù)外籍客人，準(zhǔn)確理解并滿足其要求。（核心要求）
- 具備高端中餐廳、會所或五星級酒店中餐廳的服務(wù)經(jīng)驗優(yōu)先。
- 具備卓越的職業(yè)素養(yǎng)，形象端莊，性格沉穩(wěn)，注重細節(jié)，擁有極強的保密意識。
- 擁有出色的觀察力、應(yīng)變能力和團隊合作精神，服務(wù)意識極佳。
- 能適應(yīng)高強度、高標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)部接待工作環(huán)境。
工作地點
青浦區(qū)上海國展蛟龍大飯店
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圓通速遞有限公司圓通速遞創(chuàng)建于2000年5月28日，已成為一家集速遞、航空、電子商務(wù)等業(yè)務(wù)為一體的大型企業(yè)集團，形成了集團化、網(wǎng)絡(luò)化、規(guī)?；?、品牌化經(jīng)營的新格局，為客戶提供一站式服務(wù)。2010年底，成立上海圓通蛟龍投資發(fā)展（集團）有限公司，標(biāo)志著圓通向集團化邁出了更加堅實的一步。公司在網(wǎng)絡(luò)覆蓋、運營能力、業(yè)務(wù)總量、公眾滿意度及服務(wù)質(zhì)量、信息化水平、標(biāo)準(zhǔn)化等方面等均走在了行業(yè)前列，品牌價值和綜合實力名列中國快遞行業(yè)前三甲。
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