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一、主要職責：
1. 團隊與資源管理：
制定團隊人員規(guī)劃及費用預算方案，統籌調配各類資源，實現資源利用率***化與團隊可持續(xù)發(fā)展；搭建完善的人才梯隊及能力互備機制，通過定制化培養(yǎng)提升團隊整體IT技能和數字化攻堅能力；用心關懷并有效激勵團隊成員，營造積極協作、正向進取的高效工作氛圍。
2. IT服務運營管理：
全面負責團隊日常運營管理工作，聯動TSC持續(xù)迭代優(yōu)化服務流程，穩(wěn)步提升IT服務質量與支持響應效能；緊密配合到店管理團隊，精準做好餐廳到店服務的全流程過程管控與質量提升工作。
3. 業(yè)務賦能與需求落地：
以市場營運BP為核心定位，主動洞察業(yè)務痛點和需求，牽頭技術解決方案的全流程設計、測試驗證和落地推廣，全程跟蹤復盤落地效果，確保業(yè)務需求有效滿足。
4. 跨部門協作和項目統籌：
統籌推進市場新店開業(yè)IT支持工作，以及餐廳、辦公室相關項目的測試與推廣落地；高效負責與市場各部門、餐廳、營運團隊及總部的溝通協調，保障信息傳遞順暢；承接并高效完成跨市場協調、項目追蹤、跨團隊管理等專項任務。
5. 技術創(chuàng)新與價值賦能：
主動研習跟蹤前沿IT技術，持續(xù)夯實IT專用能力儲備，依托實際業(yè)務場景推動技術落地，為SS部門及營運注入可持續(xù)發(fā)展動力；帶領團隊秉持持續(xù)創(chuàng)新思維，以數字化技術為核心支持賦能業(yè)務高質量發(fā)展。
6. 費用管理和信息安全：
嚴格遵照費用管理規(guī)范執(zhí)行相關工作，確保費用支付的及時性、正確性和合規(guī)性；嚴格落實總部既定標準流程，嚴守信息安全相關規(guī)定，全力保障公司數據和系統安全。