崗位職責(zé):
1. 培訓(xùn)體系搭建與優(yōu)化
? 依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)需求及員工能力短板,制定中長期培訓(xùn)規(guī)劃(年度/季度培訓(xùn)計(jì)劃),明確培訓(xùn)目標(biāo)、內(nèi)容與資源投入。
? 搭建分層分類的培訓(xùn)體系,涵蓋新員工入職培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、管理層能力培訓(xùn)、核心人才發(fā)展培訓(xùn)等模塊,確保體系適配組織與員工發(fā)展需求。
? 定期優(yōu)化培訓(xùn)制度(如培訓(xùn)報(bào)名、考勤、考核、費(fèi)用管理辦法)與流程,提升培訓(xùn)管理效率與規(guī)范性。
2. 培訓(xùn)需求調(diào)研與分析
? 通過多種方式(訪談業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人、發(fā)放調(diào)研問卷、分析績效數(shù)據(jù)、評估崗位能力模型),精準(zhǔn)識別組織、部門及員工的培訓(xùn)需求。
? 整合需求信息,形成培訓(xùn)需求分析報(bào)告,明確培訓(xùn)優(yōu)先級,為培訓(xùn)計(jì)劃制定與課程開發(fā)提供依據(jù),避免“無效培訓(xùn)”。
3. 培訓(xùn)資源建設(shè)與管理
? 課程資源:主導(dǎo)或組織開發(fā)核心培訓(xùn)課程(如崗位操作手冊、標(biāo)準(zhǔn)化課件),引入外部優(yōu)質(zhì)課程(如行業(yè)通用課、專業(yè)認(rèn)證課),建立企業(yè)內(nèi)部課程庫并定期更新。
? 師資資源:搭建內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)(選拔、培養(yǎng)、管理骨干員工/管理者擔(dān)任講師),篩選并合作外部講師/培訓(xùn)機(jī)構(gòu),建立師資庫并評估師資質(zhì)量。
? 設(shè)備與預(yù)算:管理培訓(xùn)場地、教具(如投影儀、線上學(xué)習(xí)平臺),制定培訓(xùn)預(yù)算并控制成本,確保資源高效利用。
4. 培訓(xùn)實(shí)施與過程管控
? 監(jiān)控培訓(xùn)過程,跟進(jìn)學(xué)員參與情況(如考勤、課堂互動),及時解決實(shí)施中的問題(如講師調(diào)整、課程內(nèi)容優(yōu)化),確保培訓(xùn)質(zhì)量。
5. 培訓(xùn)效果評估與改進(jìn)
?開展培訓(xùn)效果評估。
? 收集評估數(shù)據(jù)(如滿意度問卷、考試成績、部門反饋、績效變化),形成培訓(xùn)效果報(bào)告,分析培訓(xùn)不足并提出改進(jìn)方案,推動培訓(xùn)閉環(huán)管理。
6. 人才發(fā)展協(xié)同與跨部門協(xié)作
? 協(xié)同人力資源部其他模塊(如招聘、績效、人才梯隊(duì)建設(shè)),將培訓(xùn)與員工晉升、績效改進(jìn)、核心人才保留結(jié)合,支撐人才發(fā)展目標(biāo)。
? 與各業(yè)務(wù)部門保持溝通,理解其階段性能力需求,定制專項(xiàng)培訓(xùn)(如新產(chǎn)品上線培訓(xùn)、新流程操作培訓(xùn)),確保培訓(xùn)貼合業(yè)務(wù)實(shí)際。
崗位要求:
1.教育學(xué)、心理學(xué)、人力資源或相關(guān)領(lǐng)域背景優(yōu)先
2. 具備5年以上培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn),熟悉培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)、培訓(xùn)流程管理以及培訓(xùn)效果評估等,熟悉企業(yè)培訓(xùn)體系
3. 具備優(yōu)秀的課程開發(fā)能力和授課技巧
4. 良好的溝通協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊(duì)合作精神