職位描述
五險(xiǎn)一金節(jié)日福利倒班制購(gòu)物中心
工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)商場(chǎng)前臺(tái)接待工作，做好引導(dǎo)、解答工作。
2、做好商場(chǎng)顧客積分還禮的接待及錄入工作。
3、熟悉商場(chǎng)品牌及所有入駐商鋪的基本信息，了解每家商鋪的分布情況。
4、受理消費(fèi)者的咨詢(xún)和反饋意見(jiàn)，做好投訴前期接待，安撫顧客情緒，并做好記錄。
5、協(xié)助做好商鋪營(yíng)業(yè)額、客流等數(shù)據(jù)的收集工作。
6、協(xié)助做好市場(chǎng)活動(dòng)的禮品兌換工作。
7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指派的其他工作任務(wù)及協(xié)助其他部門(mén)完成相關(guān)工作。
任職要求：
1、大專(zhuān)或以上學(xué)歷，品貌端正，形象氣質(zhì)佳。
2、良好的工作責(zé)任心，具有親和力，熱愛(ài)本職工作。
3、良好的語(yǔ)言表達(dá)能力，口齒清晰，善于溝通。
4、良好服務(wù)意識(shí)，熟練使用辦公軟件，具備基礎(chǔ)英語(yǔ)會(huì)話(huà)能力及自媒體等網(wǎng)絡(luò)知識(shí)。
5、掌握基本的禮儀規(guī)范，工作耐心細(xì)致認(rèn)真。
1、負(fù)責(zé)商場(chǎng)前臺(tái)接待工作，做好引導(dǎo)、解答工作。
2、做好商場(chǎng)顧客積分還禮的接待及錄入工作。
3、熟悉商場(chǎng)品牌及所有入駐商鋪的基本信息，了解每家商鋪的分布情況。
4、受理消費(fèi)者的咨詢(xún)和反饋意見(jiàn)，做好投訴前期接待，安撫顧客情緒，并做好記錄。
5、協(xié)助做好商鋪營(yíng)業(yè)額、客流等數(shù)據(jù)的收集工作。
6、協(xié)助做好市場(chǎng)活動(dòng)的禮品兌換工作。
7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指派的其他工作任務(wù)及協(xié)助其他部門(mén)完成相關(guān)工作。
任職要求：
1、大專(zhuān)或以上學(xué)歷，品貌端正，形象氣質(zhì)佳。
2、良好的工作責(zé)任心，具有親和力，熱愛(ài)本職工作。
3、良好的語(yǔ)言表達(dá)能力，口齒清晰，善于溝通。
4、良好服務(wù)意識(shí)，熟練使用辦公軟件，具備基礎(chǔ)英語(yǔ)會(huì)話(huà)能力及自媒體等網(wǎng)絡(luò)知識(shí)。
5、掌握基本的禮儀規(guī)范，工作耐心細(xì)致認(rèn)真。
職位福利：五險(xiǎn)一金、帶薪年假、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)、定期體檢、節(jié)日福利、試用期全額、全額公積金
工作地點(diǎn)
北京西城區(qū)凱德MALL(西直門(mén)店)
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職位發(fā)布者
楊治/HRBP
三日內(nèi)活躍立即溝通
凱德商用房產(chǎn)管理咨詢(xún)(上海)有限公司企業(yè)介紹凱德集團(tuán)是亞洲知名的大型多元化房地產(chǎn)集團(tuán)，總部設(shè)在新加坡，并在新加坡上市。截至2020年6月30日，集團(tuán)管理資產(chǎn)約1347億新元。凱德集團(tuán)的投資組合橫跨多元房地產(chǎn)類(lèi)別，包括辦公樓、購(gòu)物中心、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、工業(yè)及物流地產(chǎn)、商業(yè)綜合體、城鎮(zhèn)開(kāi)發(fā)、服務(wù)公寓、酒店、長(zhǎng)租公寓及住宅。集團(tuán)業(yè)務(wù)遍及全球30多個(gè)國(guó)家的220多個(gè)城市，以新加坡和中國(guó)為核心市場(chǎng)，并不斷開(kāi)拓印度、越南、澳大利亞、歐洲和美國(guó)等市場(chǎng)。凱德集團(tuán)的房地產(chǎn)投資管理業(yè)務(wù)規(guī)模也在全球領(lǐng)先。旗下共管理7支上市房地產(chǎn)投資信托基金(REITs)和商業(yè)信托，以及20多支私募基金。2002年推出新加坡首支上市房地產(chǎn)投資信托基金——?jiǎng)P德商用新加坡信托，發(fā)展至今，集團(tuán)旗下的房地產(chǎn)投資信托基金和商業(yè)信托擴(kuò)展到包括騰飛房產(chǎn)投資信托、凱德商務(wù)產(chǎn)業(yè)信托、雅詩(shī)閣公寓信托、凱德商用中國(guó)信托、騰飛印度信托和凱德商用馬來(lái)西亞信托。凱德集團(tuán)于1994年進(jìn)入中國(guó)，中國(guó)是集團(tuán)的核心市場(chǎng)之一。經(jīng)過(guò)25年多的發(fā)展，凱德已在中國(guó)42座城市擁有/管理200多個(gè)項(xiàng)目。目前，凱德在中國(guó)的總開(kāi)發(fā)規(guī)模約2,300萬(wàn)平方米，管理的總資產(chǎn)超過(guò)2,800億元人民幣。凱德致力于創(chuàng)新性地構(gòu)建和實(shí)踐綜合體戰(zhàn)略，以契合新型城鎮(zhèn)化的趨勢(shì)，實(shí)現(xiàn)社會(huì)、企業(yè)、個(gè)人的可持續(xù)發(fā)展，與中國(guó)共成長(zhǎng)。
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