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崗位職責：
跨境業(yè)務(wù)開發(fā)與維護：負責歐美市場園藝產(chǎn)品（如種植箱、園藝工具等）的外貿(mào)業(yè)務(wù)拓展，通過展會、B2B 平臺（阿里國際站等）、亞馬遜 / TikTok 等跨境渠道開發(fā)新客戶，維護老客戶合作關(guān)系，提升復(fù)購率；
訂單全流程跟進：承接客戶詢盤，精準報價并講解產(chǎn)品優(yōu)勢（如種植系統(tǒng)功能、合規(guī)認證），跟進訂單洽談、合同簽訂、生產(chǎn)協(xié)調(diào)及物流發(fā)貨，確保訂單按時交付，同步處理客戶售后問題（如產(chǎn)品使用指導、合規(guī)咨詢）；
市場與合規(guī)把控：研究歐美園藝市場趨勢（如家庭種植需求、環(huán)保產(chǎn)品偏好），熟悉歐美市場法律責任（如產(chǎn)品安全認證、進口關(guān)稅政策、售后責任界定），確保產(chǎn)品銷售符合當?shù)胤ㄒ?guī)，規(guī)避合規(guī)風險；
數(shù)據(jù)與報表管理：定期統(tǒng)計業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)（如詢盤轉(zhuǎn)化率、訂單金額、客戶留存率），提交周 / 月度業(yè)務(wù)報表，分析市場問題并提出優(yōu)化方案（如調(diào)整報價策略、拓展?jié)摿蛻簦?br>跨境渠道運營：若有亞馬遜
/ TikTok 經(jīng)驗，可協(xié)助優(yōu)化平臺店鋪運營（如產(chǎn)品 Listing 撰寫、短視頻內(nèi)容策劃），提升園藝產(chǎn)品在跨境平臺的曝光與銷量。
任職要求：
學歷與專業(yè)：園藝相關(guān)專業(yè)本科及以上學歷，英語四級及以上水平，具備流利的英文聽說讀寫能力，能獨立與歐美客戶進行商務(wù)溝通（如郵件往來、視頻會議洽談）；
工作經(jīng)驗：
有 2 年以上園藝行業(yè)外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)驗，熟悉園藝產(chǎn)品（如種植箱、育苗設(shè)備、園藝工具）的外貿(mào)流程，有歐美市場客戶資源者優(yōu)先；
或有 1 年以上亞馬遜 / TikTok 跨境電商運營經(jīng)驗，熟悉平臺規(guī)則與流量玩法，能通過跨境渠道轉(zhuǎn)化園藝產(chǎn)品訂單；
行業(yè)認知與素養(yǎng)：熱愛園藝行業(yè)，對家庭種植、歐美園藝文化有一定了解；清晰掌握歐美市場法律責任（如產(chǎn)品 CE 認證、售后維權(quán)流程、進口合規(guī)要求），能為客戶提供專業(yè)的合規(guī)解答；
能力與素質(zhì)：具備較強的市場敏感度與業(yè)務(wù)開拓能力，能主動挖掘客戶需求；抗壓性強，可適應(yīng)歐美市場時差溝通（如夜間回復(fù)重要客戶消息）；有團隊協(xié)作意識，能與生產(chǎn)、單證崗配合推進訂單