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工作內(nèi)容： 1 學(xué)習(xí)出口貨物接單后的貨物運(yùn)du輸整體流程運(yùn)轉(zhuǎn)，訂艙，裝箱或發(fā)貨安排，報(bào)關(guān)跟蹤 ； 2 學(xué)習(xí)核對(duì)提單或空運(yùn)隨機(jī)文件的制作，確認(rèn)是否已出運(yùn)，發(fā)送預(yù)報(bào)，簽發(fā)提單 ； 3 學(xué)習(xí)請(qǐng)款/催款，制作成本分析，貨物后續(xù)跟蹤，負(fù)責(zé)海運(yùn)進(jìn)出口貨運(yùn)代理操作 ； 4 學(xué)習(xí)商談協(xié)議內(nèi)容，確認(rèn)可以合作后簽代理協(xié)議，與客戶(hù)就一些非常規(guī)文件以及證明進(jìn)行協(xié)調(diào)； 5 學(xué)習(xí)處理與海關(guān)，港口和船務(wù)關(guān)系，接受業(yè)務(wù)咨詢(xún)，業(yè)務(wù)委托 ； 6 學(xué)習(xí)建立詳細(xì)的工作檔案，保存所有相關(guān)業(yè)務(wù)文檔，制作相應(yīng)的進(jìn)出口表單，通關(guān)單證 ； 7 學(xué)習(xí)以良好的服務(wù)態(tài)度應(yīng)對(duì)客戶(hù)投訴，并在最短時(shí)間內(nèi)予以解決 ； 8 學(xué)習(xí)及時(shí)向部門(mén)經(jīng)理反饋操作過(guò)程中的突發(fā)事件或本身解決不了的問(wèn)題 。 崗位要求： 1具有相關(guān)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)； 2熟悉國(guó)際貿(mào)易、物流等相關(guān)知識(shí)； 3有一定的英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)能力； 4性格穩(wěn)重，做單細(xì)心，有責(zé)任心，具有服務(wù)與團(tuán)隊(duì)合作精神以及良好的人際溝通能力。