工作職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)車輛事故案件查勘、事故定性、定責(zé)、定損,損余物資回收等工作;
2. 理賠案卷資料收集等工作;
3. 負(fù)責(zé)與客戶溝通,協(xié)調(diào)處理各類投訴事宜;
4. 提供優(yōu)質(zhì)的客戶理賠服務(wù),協(xié)助處理客戶咨詢,做好相關(guān)解釋工作;
5. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
任職資格:
1. 大學(xué)專科及以上學(xué)歷,年齡26周歲以下;
2. 汽車、保險(xiǎn)、交通運(yùn)輸?shù)认嚓P(guān)專業(yè);
3. 持有C1及以上駕駛證;
4. 遵紀(jì)守法、誠(chéng)實(shí)守信,具有良好的個(gè)人品德,無(wú)不良記錄;
5. 具有良好的職業(yè)道德、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、溝通協(xié)調(diào)能力,具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和責(zé)任心;
6. 崗位需具備的其他要求。