1、負責公司產(chǎn)品的調試、售后服務及客戶的維護工作。
2、處理用戶關于技術和產(chǎn)品質量方面的申訴;解決售后服務糾紛及突發(fā)事件。
3、為用戶提供有關儀表管閥件產(chǎn)品的現(xiàn)場應用解決方案,并輔以技術支持。
4、負責損壞部件的維修與判定工作,并做好用戶處理情況工作以及相關信息的收集、整理和匯報,保證服務質量。
5、學習公司所銷售的產(chǎn)品知識,定期接受培訓,并且定期指定給公司銷售的培訓內容,組織公司內部培訓。
6、部門其他臨時性工作。
任職要求:
1、25-45周歲。中專及以上學歷,機械、熱能動力工程、流體力學類工科等相關專業(yè);
2、從事閥門、儀表儀器類產(chǎn)品工作經(jīng)驗2年以上,有石油化工廠相關經(jīng)驗優(yōu)先。
3、熟悉儀表管閥件產(chǎn)品的技術知識,了解閥門制造工藝。
4、懂操作CAD制圖軟件。
5、可接受出差。
6、擁有較強的服務意識和團隊協(xié)作精神,具備良好語言溝通協(xié)調能力、人際交往能力,具有良好職業(yè)素養(yǎng),責任心強。
7、能夠獨立承擔現(xiàn)場服務工作,對產(chǎn)品問題能夠迅速的判定和糾正,為客戶提供正確的技術建議,有一定的市場維護能力。