職位描述
投訴客服現(xiàn)場客服酒店/民宿
1、管理并協(xié)調(diào)客服團隊，確保高效的服務(wù)水平和問題解決能力；
2、制定客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程，并根據(jù)需要推出新的方案和策略；
3、做好平時的物業(yè)客服工作，如會務(wù)服務(wù)、物業(yè)對接等；提高客戶滿意度；
4、與其他部門合作，共同解決客戶問題并實現(xiàn)團隊目標(biāo)；
任職要求：
1、具備1-2年以上物業(yè)客服工作或客服支持工作，其中1-2年客服主管或者客服領(lǐng)班工作；
2、具備良好的溝通技巧、人際關(guān)系處理及協(xié)商能力；
3、具備較高的文化素養(yǎng)，熟練掌握OFFICE辦公軟件和客服管理系統(tǒng)；
4、具備領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠促進團隊合作和高效工作；
工作地點
嘉興芯能光伏科技股份有限公司海寧市海昌街道施帶路21號
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職位發(fā)布者
郭亞紅/招聘經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
杭州佰全物業(yè)服務(wù)集團有限公司杭州佰全物業(yè)服務(wù)集團有限公司杭州佰全物業(yè)服務(wù)集團有限公司成立于2001年11月，是經(jīng)營中高檔寫字樓、辦公樓、商業(yè)物業(yè)、住宅物業(yè)等物業(yè)管理服務(wù)和物業(yè)咨詢顧問服務(wù)、房產(chǎn)中介的專業(yè)性公司，為國家壹級資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)。公司全面導(dǎo)入國際先進的管理理念，以專業(yè)化、人性化、數(shù)字化的現(xiàn)代管理模式為高尚物業(yè)和尊貴業(yè)主提供周到、貼心的服務(wù)。公司是浙江省同行業(yè)中首家推行并通過ISO9001、ISO14001、OHSAS18001質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全三個管理體系的企業(yè)。公司秉承“以完美服務(wù)，持續(xù)超越客戶不斷增長的期望”的服務(wù)宗旨，崇尚“誠信、優(yōu)質(zhì)、創(chuàng)新、高效”的經(jīng)營理念，百分之百、全心全意追求頂級的物業(yè)管理服務(wù)品質(zhì)。聯(lián)系電話：0571-56851512
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