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崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)牽頭制定項目物業(yè)服務(wù)方案，工作計劃，監(jiān)督各項工作的執(zhí)行和落實情況；
2.負(fù)責(zé)處理物業(yè)服務(wù)項目緊急事件、突發(fā)事件、客戶訴求、危機(jī)公關(guān)，協(xié)調(diào)解決客戶合理需求，建立健全物業(yè)項目風(fēng)險管理及應(yīng)急預(yù)案；
3.負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)項目年度及月度財務(wù)收支預(yù)算和控制，優(yōu)化成本控制方案，確保運維成本合理，控制業(yè)務(wù)運作的成本及費用，開展多樣化經(jīng)營，確保年度指標(biāo)的實現(xiàn)；
4.負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)項目物業(yè)管理費的收繳、催繳工作，按時完成經(jīng)營指標(biāo)，對項目經(jīng)營及管理指標(biāo)負(fù)責(zé)；
5.負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)項目工程維修、秩序維護(hù)、環(huán)境綠化、保潔衛(wèi)生等整體服務(wù)情況督促及整改。
任職要求:
1.學(xué)歷及專業(yè)：大學(xué)本科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限；
2.年齡：45周歲及以下；
3.工作經(jīng)歷：3年及以上同等職務(wù)工作經(jīng)驗，熟悉任職崗位各項業(yè)務(wù)及運作流程，具備商業(yè)街區(qū)、寫字樓或綜合體物業(yè)管理經(jīng)驗的優(yōu)先；
4.具備項目統(tǒng)籌、預(yù)算管控、品質(zhì)管控、緊急預(yù)案、危機(jī)公關(guān)能力；
5.有較強(qiáng)的組織、溝通、協(xié)調(diào)能力，有較好的文字功底，能夠獨立組織開展各項工作；
6.有良好的職業(yè)道德和團(tuán)隊合作精神，能夠在壓力環(huán)境下保持工作熱情。