職位描述
服務隊客服主管內勤主管
崗位職責：
1、執(zhí)行公司各項管理制度和考核辦法，配合完成營銷總公司的經營計劃與目標；
2、根據客戶要求負責現(xiàn)場膠接服務工作的人員派工、調度, 并根據績效管理辦法監(jiān)督服務隊工作質量，落實人員監(jiān)督與考核工作，計算服務人員獎金；
3、負責膠接服務現(xiàn)場5S規(guī)范、膠接設備、工器具和勞保用品的管理工作，做好設備和物料進出庫及領用臺賬，對設備的完好性負責；
4、客戶現(xiàn)場人員進場手續(xù)的辦理，對服務隊人員出差的費用進行審核；
5、負責團隊人員的技能培養(yǎng)及考評工作，參與產品優(yōu)化及改進工作；
6、公司各部門間配合順暢，嚴格按照公司操作流程進行操作，積極配合相關部門工作；
7、部門日常內勤事務以及協(xié)助部門總監(jiān)完成相關事務性工作。
任職要求：
1、本科及以上學歷，三年以上客服相關經驗；
2、熟悉輸送帶工藝規(guī)程、產品標準優(yōu)先；
3、熟悉輸送系統(tǒng)的基本配置，了解輸送機主要配件對輸送帶的影響因素，能簡單核算輸送帶設計是否符合輸送機設計規(guī)范要求；
4、有強烈的事業(yè)心和責任感；具有較強的創(chuàng)新能力、組織能力、判斷和決策能力；
5、強烈的學習能力，能夠自我激勵，具備良好的溝通能力，團隊意識強；
6、性格外向，積極向上，并具備一定的英語基礎。
1、執(zhí)行公司各項管理制度和考核辦法，配合完成營銷總公司的經營計劃與目標；
2、根據客戶要求負責現(xiàn)場膠接服務工作的人員派工、調度, 并根據績效管理辦法監(jiān)督服務隊工作質量，落實人員監(jiān)督與考核工作，計算服務人員獎金；
3、負責膠接服務現(xiàn)場5S規(guī)范、膠接設備、工器具和勞保用品的管理工作，做好設備和物料進出庫及領用臺賬，對設備的完好性負責；
4、客戶現(xiàn)場人員進場手續(xù)的辦理，對服務隊人員出差的費用進行審核；
5、負責團隊人員的技能培養(yǎng)及考評工作，參與產品優(yōu)化及改進工作；
6、公司各部門間配合順暢，嚴格按照公司操作流程進行操作，積極配合相關部門工作；
7、部門日常內勤事務以及協(xié)助部門總監(jiān)完成相關事務性工作。
任職要求：
1、本科及以上學歷，三年以上客服相關經驗；
2、熟悉輸送帶工藝規(guī)程、產品標準優(yōu)先；
3、熟悉輸送系統(tǒng)的基本配置，了解輸送機主要配件對輸送帶的影響因素，能簡單核算輸送帶設計是否符合輸送機設計規(guī)范要求；
4、有強烈的事業(yè)心和責任感；具有較強的創(chuàng)新能力、組織能力、判斷和決策能力；
5、強烈的學習能力，能夠自我激勵，具備良好的溝通能力，團隊意識強；
6、性格外向，積極向上，并具備一定的英語基礎。
工作地點
無錫新吳區(qū)寶通科技大樓
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職位發(fā)布者
華先生/集團招聘負責人
昨日活躍立即溝通
寶通科技寶通科技成立于2000年，是一家業(yè)務涵蓋現(xiàn)代工業(yè)散貨物料智能輸送與服務、移動互聯(lián)網兩大領域的民營上市企業(yè)（股票代碼：SZ300031）。寶通致力于高性能特種輸送帶產品及智能輸送系統(tǒng)的研發(fā)與生產，產品廣泛應用于礦產開采、鋼材冶煉、建材水泥、港口碼頭、火力發(fā)電等行業(yè)，得到了國內外高端客戶的認可和贊譽，市場占有率穩(wěn)居全國前列，并與國際一線品牌競標，成為中國輸送帶品牌在國際市場上的閃亮名片。隨著數字商業(yè)時代的到來，寶通專注工業(yè)散貨物料輸送產業(yè)數字化探索與智能化服務融合的研究和開發(fā)，逐步提升輸送系統(tǒng)工程服務的智能化、自動化水平，豐富工業(yè)散貨物料輸送系統(tǒng)總包服務內涵；利用無線傳感、物聯(lián)網、人工智能、大數據分析等先進技術將智能制造車間、智能倉儲物流、智能輸送監(jiān)測系統(tǒng)、智能客戶服務等信息系統(tǒng)的生產與服務數據采集并關聯(lián)分析，逐步建成行業(yè)大數據云，打造數字化輸送帶產品和智能化輸送服務，最終推動整體行業(yè)產品的性能提升和智能物料輸送產業(yè)的綠色升級。借助VR/AR/MR技術，助力智能制造，積極推進智慧礦山一體化運營進程，以打造無人化安全高效智能輸送系統(tǒng)為目標，不斷提高各類高附加值產品市場占有率，賦能寶通穩(wěn)步實現(xiàn)新“四化”戰(zhàn)略目標，以科技輸送美好未來！
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