崗位職責:
1.審核客戶提交的理賠申請材料完整準確性,將理賠案件信息準確錄入理賠系統(tǒng)。
2.理算數(shù)據(jù)處理。
3.熟練操作理賠管理系統(tǒng),及時更新案件處理狀態(tài)。
4.案件跟進與協(xié)調,與查勘員、核賠人員保持溝通,協(xié)助處理理賠過程中的問題。
5.客戶服務,解答客戶關于理賠進度等的咨詢與疑問。
6.理賠資料的整理歸檔,確保檔案完整有序。
7.完成領導交辦的其他工作任務及協(xié)作事項。
職位要求:
具備一年以上保險理賠或醫(yī)療相關經驗者優(yōu)先,要求熟練操作辦公軟件、工作細致、具備基礎溝通能力且遵守合規(guī)要求。
職位福利:周末雙休、五險一金、餐補、帶薪年假、定期體檢、補充醫(yī)療保險