崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)進(jìn)廠維修車輛的接待,受理客戶的維修保養(yǎng)項(xiàng)目和咨詢,并對(duì)維修保養(yǎng)項(xiàng)目作出合理建議;
2、負(fù)責(zé)配合技術(shù)人員對(duì)保養(yǎng)車輛診斷故障向客戶講解,確定維修內(nèi)容和大致期限;
3、配合車間根據(jù)車輛里程和故障診斷進(jìn)行追加,創(chuàng)建完整詳細(xì)的維修工單,掌控車輛維修進(jìn)度;
4、向客戶展示維修成果,協(xié)助客戶結(jié)算,并將車輛及時(shí)交付給客戶。;
5、銜接車輛維修過程,維系客戶滿意度。
6、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
任職資格:
1、1年以上汽車服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)
2、含大專及以上學(xué)歷,35歲內(nèi),有經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,優(yōu)秀人員可放寬學(xué)歷要求
3、熟悉售后維修知識(shí)及服務(wù)流程、標(biāo)準(zhǔn);
4、 熟悉維修車輛故障診斷與維修、汽車駕駛操作;
5、具有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)、組織協(xié)調(diào)、溝通能力。
公司福利:
1、 五險(xiǎn)一金、 差旅補(bǔ)助、 過節(jié)福利、 旅游 、工作餐(早、中、晚);
2、 系統(tǒng)的培訓(xùn)體系以及完善的晉升體系(豐田廠家 中升集團(tuán)、公司各項(xiàng)專業(yè)技能和晉升培訓(xùn))。
3、 定期舉辦豐富多彩的員工活動(dòng)(員工聚餐、生日會(huì)、外出旅游、員工體檢、健身活動(dòng)等)。
4、 帶薪假期(法定節(jié)假日、帶薪婚產(chǎn)假等)。
我們希望:
年輕、有活力、有朝氣、有夢(mèng)想、積極向上、熱情主動(dòng)、真誠(chéng)友善、善于學(xué)習(xí)、勤奮努力、敢擔(dān)當(dāng)、敢負(fù)責(zé),對(duì)個(gè)人有良好規(guī)劃,愿意和團(tuán)隊(duì)一起工作,以團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)為榮,那么,我們,期待著與你同行,中升集團(tuán)誠(chéng)邀您的加入!
公司名稱:中升集團(tuán)-深圳中升豐田汽車服務(wù)有限公司
地址:位于深圳市寶安區(qū)前進(jìn)二路寶田工業(yè)區(qū)(寶安客運(yùn)中心西行2Km)
職位福利:五險(xiǎn)一金、包吃、高溫補(bǔ)貼、節(jié)日福利、免費(fèi)停車