【工作職責(zé)】:落實分行消保機(jī)制建立與執(zhí)行、年度消保工作規(guī)劃與落實、投訴管理工作、宣教培訓(xùn)工作、服務(wù)價格管理等。
【任職要求】:1.本科及以上; 2.熟悉國家對銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)及其業(yè)務(wù)活動監(jiān)督管理的各項法律法規(guī)、方針、政策,了解商業(yè)銀行 會計結(jié)算、信貸、資金運作等業(yè)務(wù)和宏觀經(jīng)濟(jì)狀況,具備銀行風(fēng)險管理相關(guān)知識,具有較強(qiáng)的信 息搜集、分析、表達(dá)、文字寫作和處理能力; 3.兩年以上相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先