雇員點評標簽
職位描述
客服售后服務
工作職責：
1.通過接聽熱線電話為用戶提供音樂娛樂品牌的業(yè)務咨詢、疑難解答及投訴建議服務
2.為客戶提供關于愛音樂平臺的鈴音使用咨詢和業(yè)務查詢
3.解答客戶在使用愛音樂平臺過程中遇到的問題
4.及時處理客戶投訴并收集反饋意見和建議
任職要求：
1、熟悉音樂娛樂產(chǎn)品或有相關行業(yè)工作經(jīng)驗
2、能夠熟練操作計算機及常用辦公軟件
薪酬情況：
底薪2000+全勤200+夜班補貼+提成（提成按電話接聽數(shù)量計算）平均薪資4-5k
工作時間：
需要輪班的 月休6天，早班是8:00-17:00，晚班是13:00-22:00
工作地址：
廣東省-汕頭市-電信實業(yè)大廈
工作地點
汕頭龍湖區(qū)電信實業(yè)大廈
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職位發(fā)布者
鐘先生/HR
當前在線立即溝通
廣信通信廣東廣信通信服務有限公司是中央企業(yè)（中國電信集團公司）控股上市公司（中國通信服務股份有限公司，HK.00552）的全資子公司，注冊資金為3.2億元人民幣，現(xiàn)有從業(yè)人員約6000人。廣信公司的戰(zhàn)略定位是“增值型的通信渠道服務商”，主營業(yè)務包括渠道運營、供應鏈物流、增值業(yè)務、信息運營、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務，擁有電信業(yè)務代營體系、通信終端銷售網(wǎng)絡、信息服務平臺、呼叫中心平臺等資源，實力雄厚，專業(yè)經(jīng)驗豐富，網(wǎng)絡覆蓋廣，是華南地區(qū)最具綜合實力的通信渠道服務商。廣信公司合作客戶包括：中國電信、中國聯(lián)通、中國移動、中國銀行、建設銀行、中興、華為等大型企業(yè)。公司2012獲得高新技術(shù)企業(yè)認證，連續(xù)十年獲得“守合同重信譽企業(yè)”稱號，多次被評為中國最佳外包呼叫中心。
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