任職要求:
1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷,電子信息計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè);
2.有良好的口頭表達(dá)能力及溝通交流能力,普通話標(biāo)準(zhǔn);
3.誠(chéng)實(shí)守信,吃苦耐勞,思維敏捷,性格積極外向;
4.具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神,對(duì)技術(shù)性問(wèn)題有好學(xué)及鉆研精神;
5.可接受外地出差;
崗位職責(zé):
1.輔助業(yè)務(wù)員對(duì)客戶(hù)售前售后問(wèn)題進(jìn)行解疑答惑;
2.顯示屏廠家進(jìn)行控制卡設(shè)備調(diào)試,定期提交匯總報(bào)告;
3.對(duì)客訴問(wèn)題第一時(shí)間作出響應(yīng),靈活處理現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題,服務(wù)好每一個(gè)客戶(hù);
4.收集客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)情況及建議,并與客戶(hù)保持良好的關(guān)系;
5. 對(duì)客戶(hù)或終端客戶(hù)定期開(kāi)展基本的技術(shù)培訓(xùn)工作;
6. 緊密配合銷(xiāo)售人員,挖掘客戶(hù)潛在 需求,對(duì)客戶(hù)需求進(jìn)行分析,為銷(xiāo)售提供銷(xiāo)售商機(jī)。
7. 對(duì)已售產(chǎn)品做好售后服務(wù),定期對(duì)客戶(hù)進(jìn)行電話回訪,了解并跟蹤客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的使用情況,搜集新需求。
8. 負(fù)責(zé)與生產(chǎn)制造進(jìn)行溝通、交流, 整理產(chǎn)品資料,完成產(chǎn)品手冊(cè)的設(shè)計(jì)、制作。
職位福利:五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、帶薪年假、加班補(bǔ)助、彈性工作、全勤獎(jiǎng)、出差補(bǔ)貼、優(yōu)秀員工獎(jiǎng)金