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更新于 9月29日

外企雙休日語(yǔ)客服—6-10K五險(xiǎn)一金

6000-10000元
  • 佛山南海區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 高中
  • 全職
  • 招1人

雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 人際關(guān)系好
  • 氛圍活躍
  • 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行強(qiáng)
  • 交通便利
  • 管理人性化
  • 五險(xiǎn)一金

職位描述

同聲傳譯日語(yǔ)N1日語(yǔ)專(zhuān)業(yè)八級(jí)咨詢(xún)服務(wù)翻譯服務(wù)銀行
【崗位職責(zé)】
1、接聽(tīng)日本客戶日常呼入電話,回答銀行相關(guān)業(yè)務(wù)咨詢(xún);
2、了解客戶需求,解決客戶問(wèn)題如匯款進(jìn)度查詢(xún)等,提供專(zhuān)業(yè)的解決方案;
3、對(duì)電話中無(wú)法及時(shí)解決的問(wèn)題進(jìn)行必要的呼出電話回訪;
【崗位要求】
1、高中或以上學(xué)歷;
2、日語(yǔ)可作工作語(yǔ)言、良好的英語(yǔ)水平(CEFR-B1);
3、良好的語(yǔ)言溝通能力;
【工作時(shí)間】
上五休二排班制(不固定周末休息)
在8.00-21.00中排班9小時(shí),上班7.5小時(shí):例10.00-19.00
【薪酬福利】
無(wú)責(zé)底薪、入職即繳納五險(xiǎn)一金、節(jié)日福利、發(fā)薪準(zhǔn)時(shí)
[Job Responsibilities]
1、 Answer inbound calls from Japanese customers, respond to the inquiries from the banks.
2、Provide correct consulting services and professional solutions to the customers, check the progress of express remittance from the banks.
3、Make outbound calls to follow up on issues that cannot be resolved immediately over the phone.
[Job Requirements]
1、High school diploma or above, fluent in Japanese.
2、Good at communicating with people, strong language expression and organization skills, clear language power of expression.
3. Good English ability at CEFR B1 level.
4. Good problem-solving skills, customer service skills, positive listening, able to effectively identify customer needs and provide solutions.

工作地點(diǎn)

佛山南海區(qū)榮耀國(guó)際金融中心10層

職位發(fā)布者

莫女士/招聘專(zhuān)員

昨日活躍
立即溝通
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公司官網(wǎng):https://www.tp.com官方抖音:TP互聯(lián)企信公眾號(hào):TP數(shù)字商業(yè)、TP與你同行關(guān)于我們:北京互聯(lián)企信信息技術(shù)有限公司是TP集團(tuán)在中國(guó)的分公司。TP是一家全球領(lǐng)先的數(shù)字商業(yè)服務(wù)提供商,為全球的品牌及其客戶提供更簡(jiǎn)單、更快捷、更安全的客戶服務(wù)。集團(tuán)在全球擁有超過(guò)50萬(wàn)名員工遍及100個(gè)國(guó)家,提供300多種語(yǔ)言及方言服務(wù),服務(wù)170個(gè)市場(chǎng),是許多行業(yè)中最大公司的戰(zhàn)略合作伙伴。在中國(guó),我們有超過(guò)20年的服務(wù)經(jīng)驗(yàn),提供多種業(yè)務(wù)包括客戶服務(wù)、技術(shù)支持、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等服務(wù)。目前在中國(guó)的13個(gè)城市設(shè)立了17個(gè)站點(diǎn),分別在上海、北京、西安、無(wú)錫、常州、深圳、重慶、內(nèi)江、大連、南寧、新鄉(xiāng)、廣州、以及佛山,為各行各業(yè)的企業(yè)客戶提供客服中心服務(wù)。TP在中國(guó),致力于助力企業(yè)提升客戶滿意度,增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度,并實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。我們的10000+名員工可提供多種語(yǔ)言與方言服務(wù)(包括英語(yǔ),普通話,粵語(yǔ),閩南語(yǔ),西班牙語(yǔ),日語(yǔ),韓語(yǔ),泰語(yǔ)和越南語(yǔ)等)。2023年,TP集團(tuán)推出TP Infinity。在中國(guó)提供端到端解決方案涵蓋四個(gè)核心領(lǐng)域(消費(fèi)者策略、洞察與分析、產(chǎn)品與技術(shù)以及全渠道運(yùn)營(yíng)),這對(duì)于確保品牌客戶在亞太地區(qū)高度復(fù)雜和獨(dú)特的數(shù)字環(huán)境中取得成功至關(guān)重要。TP Infinity將對(duì)客戶和市場(chǎng)的深入洞察能力與成熟的運(yùn)營(yíng)交付能力相結(jié)合,為品牌帶來(lái)真正的價(jià)值,并維持與消費(fèi)者的持續(xù)互動(dòng)。TP互聯(lián)企信是一個(gè)尊重機(jī)會(huì)平等的優(yōu)秀雇主。候選人是否符合崗位要求是我們?cè)u(píng)估是否錄用的唯一標(biāo)準(zhǔn),而非種族、膚色、宗教、性別、性取向、性別認(rèn)同、國(guó)籍或身體是否殘疾等因素。招聘崗位均為企業(yè)直招,平等、公開(kāi)、透明,求職中無(wú)任何費(fèi)用,企業(yè)不會(huì)以任何名義向收取候選人招聘費(fèi)、安置費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)等。 TP互聯(lián)企信誠(chéng)摯邀請(qǐng)所有符合崗位要求的意向者申請(qǐng)工作機(jī)會(huì),期待您的加入!
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