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更新于 7月2日

呼叫中心培訓(xùn)師

3000-5000元

雇員點評標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 人際關(guān)系好
  • 氛圍活躍
  • 團隊執(zhí)行強
  • 交通便利
  • 管理人性化
  • 五險一金

職位描述

企業(yè)培訓(xùn)線下授課集體授課培訓(xùn)/輔導(dǎo)服務(wù)人力資源服務(wù)
崗位職責(zé):
1.負責(zé)呼叫中心員工服務(wù)技能、產(chǎn)品知識和操作界面培訓(xùn)的授課;
2.負責(zé)新入職員工新班的培訓(xùn)管理,控制培訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量,匯總每次培訓(xùn)考核評估;
3.匯總坐席代表培訓(xùn)表現(xiàn)及成績,建立及更新員工培訓(xùn)檔案;
4.統(tǒng)計分析呼叫中心員工對于工作培訓(xùn)方面的需求,提供解決方案及編制課;
5.根據(jù)客戶和運營部門的需求,有效提供培訓(xùn)解決方案。
任職要求:
1.具有大學(xué)??埔陨蠈W(xué)歷;
2.具有一年以上培訓(xùn)相關(guān)工作經(jīng)驗;
3.有親和力,良好的邏輯思維和溝通表達能力,熟練運用培訓(xùn)軟件;
4.良好的團隊精神和服務(wù)意識,工作細致、嚴謹,并具有戰(zhàn)略前瞻性思維;
5. 優(yōu)秀的人際交往能力和團隊合作能力。
排班雙休,8:00-22:00排班,8小時工作制
入職買五險,薪資3500-4600,面試定薪

工作地點

新鄉(xiāng)紅旗區(qū)河一工4-5樓

職位發(fā)布者

陳女士/招聘專員

昨日活躍
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公司Logo北京互聯(lián)企信信息技術(shù)有限公司公司標(biāo)簽
公司官網(wǎng):https://www.tp.com官方抖音:TP互聯(lián)企信公眾號:TP數(shù)字商業(yè)、TP與你同行關(guān)于我們:北京互聯(lián)企信信息技術(shù)有限公司是TP集團在中國的分公司。TP是一家全球領(lǐng)先的數(shù)字商業(yè)服務(wù)提供商,為全球的品牌及其客戶提供更簡單、更快捷、更安全的客戶服務(wù)。集團在全球擁有超過50萬名員工遍及100個國家,提供300多種語言及方言服務(wù),服務(wù)170個市場,是許多行業(yè)中最大公司的戰(zhàn)略合作伙伴。在中國,我們有超過20年的服務(wù)經(jīng)驗,提供多種業(yè)務(wù)包括客戶服務(wù)、技術(shù)支持、市場營銷等服務(wù)。目前在中國的13個城市設(shè)立了17個站點,分別在上海、北京、西安、無錫、常州、深圳、重慶、內(nèi)江、大連、南寧、新鄉(xiāng)、廣州、以及佛山,為各行各業(yè)的企業(yè)客戶提供客服中心服務(wù)。TP在中國,致力于助力企業(yè)提升客戶滿意度,增強客戶忠誠度,并實現(xiàn)業(yè)務(wù)增長。我們的10000+名員工可提供多種語言與方言服務(wù)(包括英語,普通話,粵語,閩南語,西班牙語,日語,韓語,泰語和越南語等)。2023年,TP集團推出TP Infinity。在中國提供端到端解決方案涵蓋四個核心領(lǐng)域(消費者策略、洞察與分析、產(chǎn)品與技術(shù)以及全渠道運營),這對于確保品牌客戶在亞太地區(qū)高度復(fù)雜和獨特的數(shù)字環(huán)境中取得成功至關(guān)重要。TP Infinity將對客戶和市場的深入洞察能力與成熟的運營交付能力相結(jié)合,為品牌帶來真正的價值,并維持與消費者的持續(xù)互動。TP互聯(lián)企信是一個尊重機會平等的優(yōu)秀雇主。候選人是否符合崗位要求是我們評估是否錄用的唯一標(biāo)準(zhǔn),而非種族、膚色、宗教、性別、性取向、性別認同、國籍或身體是否殘疾等因素。招聘崗位均為企業(yè)直招,平等、公開、透明,求職中無任何費用,企業(yè)不會以任何名義向收取候選人招聘費、安置費、培訓(xùn)費等。 TP互聯(lián)企信誠摯邀請所有符合崗位要求的意向者申請工作機會,期待您的加入!
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