雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
投訴客服倒班制電話客服咨詢服務(wù)
工作內(nèi)容：
接聽(tīng)廣東聯(lián)通 10010 人工電話，為客戶提供查詢、咨詢、業(yè)務(wù)辦理、投訴等服務(wù)；幫助客戶解決在使用通信業(yè)務(wù)產(chǎn)品過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題和需求。
職位要求：
1、中專(zhuān)/高中以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限。
2、年齡 18-35 周歲，有客服經(jīng)驗(yàn)的適當(dāng)放寬年齡限制。
工作時(shí)間：
實(shí)行輪班制，每天8小時(shí)，大小周輪休。
薪資待遇：
綜合薪資4000 元-8000 元，多勞多得，上不封頂。
其他福利：
1、繳納社保，享受婚嫁、產(chǎn)假、病假等法定假期，入職滿一年后可享受帶薪年假。
2、配備員工餐廳，價(jià)格親民，菜式豐富多樣。
3、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)：不定期組織豐富的團(tuán)體活動(dòng)，如下午茶、戶外/室內(nèi)活動(dòng)等。
4、公司擁有完善的培訓(xùn)體系，為員工提供崗前培訓(xùn)、技能提升輔導(dǎo)培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)等各類(lèi)培訓(xùn)機(jī)會(huì)。
5、公司提供管理和專(zhuān)業(yè)的雙通道晉升渠道：
熱線處理專(zhuān)員—班長(zhǎng)—運(yùn)營(yíng)經(jīng)理—運(yùn)營(yíng)主管
熱線處理專(zhuān)員—講師等二線崗位—專(zhuān)職講師等二線崗位—培訓(xùn)主管等二線管理
工作地點(diǎn)
廣州越秀區(qū)東興大廈環(huán)市東路492號(hào)東興大廈（地鐵5號(hào)線動(dòng)物園站B口出）4樓
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徐女士/人事經(jīng)理
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