雇員點(diǎn)評標(biāo)簽
職位描述
證從基從
工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)評估服務(wù)經(jīng)理的全流程服務(wù)質(zhì)量、客戶滿意度、合規(guī)規(guī)范性等，并根據(jù)合規(guī)要求和質(zhì)檢問題，制定質(zhì)量改善方案，優(yōu)化質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)檢流程和執(zhí)行方案；
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目流程的監(jiān)控與管理，質(zhì)檢報(bào)告的準(zhǔn)備、制作與相應(yīng)分析；
3、負(fù)責(zé)員工服務(wù)質(zhì)量問題跟進(jìn)和員工培訓(xùn)指導(dǎo)；
4、完成公司安排的其他工作。
任職資格：
1、本科及以上學(xué)歷，具備證券從業(yè)資格，如有基金從業(yè)資格者優(yōu)先；
2、具有金融產(chǎn)品服務(wù)或金融合規(guī)質(zhì)檢相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，注重細(xì)節(jié)，善于發(fā)現(xiàn)及總結(jié)問題；
4、具有較好的抗壓能力、團(tuán)隊(duì)合作精神和團(tuán)隊(duì)責(zé)任感。
1、負(fù)責(zé)評估服務(wù)經(jīng)理的全流程服務(wù)質(zhì)量、客戶滿意度、合規(guī)規(guī)范性等，并根據(jù)合規(guī)要求和質(zhì)檢問題，制定質(zhì)量改善方案，優(yōu)化質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)檢流程和執(zhí)行方案；
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目流程的監(jiān)控與管理，質(zhì)檢報(bào)告的準(zhǔn)備、制作與相應(yīng)分析；
3、負(fù)責(zé)員工服務(wù)質(zhì)量問題跟進(jìn)和員工培訓(xùn)指導(dǎo)；
4、完成公司安排的其他工作。
任職資格：
1、本科及以上學(xué)歷，具備證券從業(yè)資格，如有基金從業(yè)資格者優(yōu)先；
2、具有金融產(chǎn)品服務(wù)或金融合規(guī)質(zhì)檢相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，注重細(xì)節(jié)，善于發(fā)現(xiàn)及總結(jié)問題；
4、具有較好的抗壓能力、團(tuán)隊(duì)合作精神和團(tuán)隊(duì)責(zé)任感。
工作地點(diǎn)
南京雨花臺區(qū)東方財(cái)富證券東久創(chuàng)新中心3幢5樓
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職位發(fā)布者
孟晨東/網(wǎng)絡(luò)金融部HRBP
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東方財(cái)富東方財(cái)富信息股份有限公司成立于2005年，是中國領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)綜合運(yùn)營商。公司總部位于上海，并在香港、北京、廣州、深圳、成都、南京等地設(shè)有子公司。自公司成立以來，公司堅(jiān)持“為用戶創(chuàng)造更多價(jià)值”的經(jīng)營理念，取得了快速、穩(wěn)步的發(fā)展。2010年3月，公司成功在深交所創(chuàng)業(yè)板上市，成為A股首家上市的互聯(lián)網(wǎng)公司；2015年4月，成為首家市值突破1000億的創(chuàng)業(yè)板上市公司；2021年1月，公司市值超3000億。經(jīng)過多年發(fā)展，公司形成了具備自身特色的發(fā)展優(yōu)勢，成為中國國內(nèi)首家同時(shí)擁有券商牌照、期貨牌照和公募基金牌照的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。目前公司旗下?lián)碛袞|方財(cái)富網(wǎng)、天天基金網(wǎng)、股吧、Choice數(shù)據(jù)、東方財(cái)富證券、東方財(cái)富國際證券、東方財(cái)富期貨、東方財(cái)富國際期貨、東財(cái)基金、優(yōu)優(yōu)私募、東財(cái)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)等業(yè)務(wù)及產(chǎn)品。公司致力于構(gòu)建人與財(cái)富的金融生態(tài)圈，提供集財(cái)經(jīng)資訊、證券、基金、期貨、社交服務(wù)等一站式互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)，為用戶創(chuàng)造更多價(jià)值。
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