職位描述
港后客服處理問題件全白班貨運(yùn)/物流/倉儲(chǔ)
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)客戶日常下單咨詢，訂單物流軌跡查詢跟蹤
2、受理異常件投訴、問題件處理及理賠等售后工作
3、維護(hù)客戶關(guān)系，收集反饋客戶建議及挖掘客戶需求
4、與服務(wù)商及公司各部門對(duì)接溝通，信息傳遞協(xié)同處理及流程優(yōu)化
5、協(xié)助財(cái)務(wù)部跟進(jìn)收取及申訴國(guó)外產(chǎn)生的二次費(fèi)用
崗位要求：
1.大專以上學(xué)歷
2.中文打字45字以上，有較強(qiáng)的適應(yīng)能力、應(yīng)變能力和溝通能力。
3.口齒清晰,有禮貌,對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有積極的工作態(tài)度,服務(wù)公司安排。
4.具有一定的抗壓能力,有良好的團(tuán)隊(duì)精神，有國(guó)際客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
上班時(shí)間：上午8：30-12:00 13:30-18:00。
福利：五險(xiǎn)一金、年假、包吃包?。ㄋ奚嵊锌照{(diào)及熱水器）、節(jié)日福利、部門聚餐、 每周都有福利、平臺(tái)大、資源多、晉升及發(fā)展空間大。
1、負(fù)責(zé)客戶日常下單咨詢，訂單物流軌跡查詢跟蹤
2、受理異常件投訴、問題件處理及理賠等售后工作
3、維護(hù)客戶關(guān)系，收集反饋客戶建議及挖掘客戶需求
4、與服務(wù)商及公司各部門對(duì)接溝通，信息傳遞協(xié)同處理及流程優(yōu)化
5、協(xié)助財(cái)務(wù)部跟進(jìn)收取及申訴國(guó)外產(chǎn)生的二次費(fèi)用
崗位要求：
1.大專以上學(xué)歷
2.中文打字45字以上，有較強(qiáng)的適應(yīng)能力、應(yīng)變能力和溝通能力。
3.口齒清晰,有禮貌,對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有積極的工作態(tài)度,服務(wù)公司安排。
4.具有一定的抗壓能力,有良好的團(tuán)隊(duì)精神，有國(guó)際客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
上班時(shí)間：上午8：30-12:00 13:30-18:00。
福利：五險(xiǎn)一金、年假、包吃包?。ㄋ奚嵊锌照{(diào)及熱水器）、節(jié)日福利、部門聚餐、 每周都有福利、平臺(tái)大、資源多、晉升及發(fā)展空間大。
工作地點(diǎn)
深圳寶安區(qū)升藍(lán)物流(升藍(lán)智慧港)
相似職位
- 海外客服6000-9000元
深圳 - 福田
華海通運(yùn) - 網(wǎng)絡(luò)咨詢8000-15000元
深圳 - 羅湖
深圳婳美醫(yī)療美容醫(yī)院 - 海外倉客服專員5000-9000元
深圳 - 龍崗
遠(yuǎn)海優(yōu)儲(chǔ)科技(深圳)有限公司 - 96333平臺(tái)話務(wù)員6000-8000元
深圳 - 寶安
深圳市特種設(shè)備安全檢驗(yàn)研究院 - 國(guó)際物流港后客服6000-8000元
深圳 - 寶安
深圳市升藍(lán)物流有限公司 - 接受殘疾人（輕微可接受）6000-9000元
深圳 - 南山
上海志行合力網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國(guó)一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長(zhǎng)城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長(zhǎng)鑫存儲(chǔ)招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時(shí)代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動(dòng)招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國(guó)移動(dòng)招聘
- 中國(guó)聯(lián)通招聘
- 中國(guó)電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國(guó)藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國(guó)船舶招聘
- 強(qiáng)生中國(guó)招聘
- 匯豐中國(guó)招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國(guó)招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
魏女士/人事行政主管
昨日活躍立即溝通
深圳市升藍(lán)物流有限公司深圳市升藍(lán)物流有限公司_SL56_（www.SL56.com）成立于2002年，是一家專業(yè)的國(guó)際貨代服務(wù)運(yùn)營(yíng)商，主要從事于全球國(guó)際快遞、國(guó)際空運(yùn)業(yè)務(wù)的發(fā)展和服務(wù)，致力于在混亂的國(guó)際貨代行業(yè)中為客戶提供安全可控、高性價(jià)比的國(guó)際物流解決方案。_SL56_本著專業(yè)和專注的精神，一直從事于國(guó)際快遞空運(yùn)服務(wù)并始終引領(lǐng)著行業(yè)的發(fā)展，自主研發(fā)行業(yè)首創(chuàng)的SLOA國(guó)際快遞系統(tǒng)填補(bǔ)行業(yè)空白，締造國(guó)際快遞代理OA系統(tǒng)鼻祖。_SL56_現(xiàn)總部設(shè)于深圳機(jī)場(chǎng)，有廣州、東莞、香港、汕頭、潮州、義烏等公司，_SL56_重視基礎(chǔ)建設(shè)管理，以具備軟件公司職能的IT部，為公司基礎(chǔ)管理提供強(qiáng)有力的技術(shù)后盾，有著高度責(zé)任感和使命感的團(tuán)隊(duì)，以軍隊(duì)+學(xué)校+家庭為核心的企業(yè)文化，有參加專業(yè)的外界單位聚成股份有限公司培訓(xùn)機(jī)會(huì)，可以使員工能夠迅速成長(zhǎng)。十幾年來，_SL56_通過整合香港、深圳、廣州、各機(jī)場(chǎng)的航空資源和與DHL、FedEx、UPS、EMS各種形式深層次的合作，一直服務(wù)于業(yè)內(nèi)貨代同行，合作貨代商遍布全國(guó)，共計(jì)有五千余家，步居行業(yè)最大的服務(wù)商五強(qiáng)之一，在業(yè)內(nèi)擁有極高的知名度。我們的愿景是:成為推動(dòng)物流行業(yè)升級(jí)的一流品牌我們的使命是：幫助中國(guó)人商戰(zhàn)世界，強(qiáng)我中華。我們的目標(biāo)是：零出錯(cuò)、零耽誤、零投訴
公司主頁