職位描述
投訴客服咨詢服務(wù)
接聽10010熱線用戶來電，受理客戶咨詢辦理投訴問題。
即：1、受理客戶咨詢辦理各類套餐資費(fèi)、新裝寬帶、攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)等問題。2、受理記錄用戶來電反饋針對聯(lián)通問題的各類投訴；
1、理論期：18個(gè)工作日，每天116元培訓(xùn)補(bǔ)助。
2、試用期：2個(gè)月，應(yīng)發(fā)工資3000-3500左右。
3.正式員工應(yīng)發(fā)工資4000-8000元不等（綜合薪資），按實(shí)際解決用戶問題數(shù)量取得勞動績效，工作量越高績效越高。
即：1、受理客戶咨詢辦理各類套餐資費(fèi)、新裝寬帶、攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)等問題。2、受理記錄用戶來電反饋針對聯(lián)通問題的各類投訴；
1、理論期：18個(gè)工作日，每天116元培訓(xùn)補(bǔ)助。
2、試用期：2個(gè)月，應(yīng)發(fā)工資3000-3500左右。
3.正式員工應(yīng)發(fā)工資4000-8000元不等（綜合薪資），按實(shí)際解決用戶問題數(shù)量取得勞動績效，工作量越高績效越高。
1、大專以上學(xué)歷
2、20-38歲（有經(jīng)驗(yàn)，年齡可以適當(dāng)放寬）
3、踏實(shí)、勤奮、執(zhí)行力強(qiáng)、聽從工作安排；
4、有接聽話務(wù)客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
5、打字速度快
6、熟練使用計(jì)算機(jī)，熟練使用辦公軟件；
7、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作、溝通能力
2、20-38歲（有經(jīng)驗(yàn)，年齡可以適當(dāng)放寬）
3、踏實(shí)、勤奮、執(zhí)行力強(qiáng)、聽從工作安排；
4、有接聽話務(wù)客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
5、打字速度快
6、熟練使用計(jì)算機(jī)，熟練使用辦公軟件；
7、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作、溝通能力
工作地點(diǎn)
北京海淀區(qū)硅谷亮城
相似職位
- 電話客服專員5000-7000元
北京 - 順義
北京鳳天乘云教育咨詢有限公司 - 客訴輿情處理專員（雙休）包三餐/13薪8000-9000元
北京 - 朝陽
深圳南區(qū)人瑞人力資源服務(wù)有限公司 北京 - 豐臺
中國投融資擔(dān)保股份有限公司- 電話客服6000-12000元
北京 - 東城
泰康人壽保險(xiǎn)有限責(zé)任公司北京電話銷售中心 - 客服專員4000-5000元·16薪
北京 - 豐臺
北京鑫嘉匯商業(yè)管理有限公司 - 客服專員（不銷售，純文員）5000-7000元
北京 - 海淀
國玉印象(北京)文化藝術(shù)有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時(shí)代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強(qiáng)生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
王瑞琪/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
北京華訊諾成網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)有限公司北京華訊諾成網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)有限公司（簡稱華訊）是北京華訊集團(tuán)專門為呼叫中心產(chǎn)業(yè)及電信運(yùn)營商所提供的的戰(zhàn)略合作項(xiàng)目，于2004年成立的股份制公司，注冊資金8000萬元，公司一直專注于呼叫中心領(lǐng)域，具有國家工信部頒發(fā)的呼叫中心、電信增值等經(jīng)營資質(zhì)。公司先后承接了北京聯(lián)通、北京市市民熱線服務(wù)中心、國航機(jī)票訂票熱線、北京電信、北京移動、分享通信、北京農(nóng)商銀行、北京多點(diǎn)客服等大型呼叫中心項(xiàng)目，經(jīng)營多年中打造了華訊專業(yè)的運(yùn)營管理團(tuán)隊(duì)，有著多年的行業(yè)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，目前整體員工近800名。公司以開拓創(chuàng)新，追求卓越的思路，贏得了業(yè)內(nèi)及廣大用戶的普遍認(rèn)同和贊譽(yù)。
公司主頁