一、崗位概述
作為運(yùn)城奇瑞4S店銷售總監(jiān),您將全面負(fù)責(zé)門店銷售業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成廠家及集團(tuán)下達(dá)的銷量目標(biāo),統(tǒng)籌管理銷售全流程,推動(dòng)品牌市場(chǎng)占有率和客戶滿意度提升。本崗位同時(shí)向集團(tuán)銷售條線負(fù)責(zé)人匯報(bào),是門店銷售體系的核心管理者。
二、核心職責(zé)
-
熟系奇瑞廠家年度商務(wù)政策,銷售策略,清晰差異化產(chǎn)品賣點(diǎn)。
-
銷售目標(biāo)管理
-
制定并分解年度/季度/月度銷售計(jì)劃,確保完成廠家及集團(tuán)下達(dá)的銷量、利潤(rùn)等核心指標(biāo)。
-
監(jiān)控銷售數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài),優(yōu)化銷售策略,提升成交率與客戶轉(zhuǎn)化效率。
-
團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理
-
組建高效銷售團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)員工招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核及職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,打造高凝聚力團(tuán)隊(duì)。
-
制定銷售激勵(lì)政策,激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛能,營(yíng)造良性競(jìng)爭(zhēng)氛圍。
-
營(yíng)銷策略制定
-
根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)與競(jìng)品分析,策劃線上線下營(yíng)銷活動(dòng),提升品牌區(qū)域影響力。
-
針對(duì)新能源汽車市場(chǎng)特點(diǎn),制定差異化銷售方案,搶占市場(chǎng)先機(jī)。
-
客戶服務(wù)與關(guān)系維護(hù)
-
監(jiān)督客戶全生命周期服務(wù)流程,優(yōu)化客戶體驗(yàn),提升客戶滿意度與復(fù)購率。
-
處理重大客戶投訴及售后問題,維護(hù)品牌形象。
-
跨部門協(xié)同
-
協(xié)調(diào)市場(chǎng)、售后、財(cái)務(wù)等部門資源,確保銷售流程高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
三、任職要求
1. 專業(yè)能力與經(jīng)驗(yàn)
-
品牌認(rèn)知: 深度認(rèn)同奇瑞品牌基因,熟悉奇瑞產(chǎn)品矩陣及技術(shù)標(biāo)簽。
-
廠家協(xié)同經(jīng)驗(yàn): 具備主機(jī)廠商務(wù)政策解讀能力,有廠家年度商務(wù)大會(huì)、區(qū)域聯(lián)席會(huì)參與經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
-
新能源實(shí)戰(zhàn): 主導(dǎo)過插電混動(dòng)/純電車型銷售項(xiàng)目,熟悉新能源客戶消費(fèi)心理及政策(如地補(bǔ)申領(lǐng)流程)。
2. 軟實(shí)力要求
-
技術(shù)營(yíng)銷思維: 能將奇瑞“黑科技”轉(zhuǎn)化為客戶可感知的銷售場(chǎng)景(如鯤鵬動(dòng)力油耗實(shí)測(cè)對(duì)比演示)。
-
數(shù)字化管理: 熟練運(yùn)用廠家DMS系統(tǒng)、奇瑞營(yíng)銷云平臺(tái)進(jìn)行潛客挖掘與戰(zhàn)敗分析。
- 四、崗位吸引力
-
廠家賦能支持
-
享受奇瑞廠家專項(xiàng)培訓(xùn)資源(技術(shù)大咖直播課、新能源認(rèn)證課程)、廣宣費(fèi)用支持及區(qū)域廣告投放資源。
-
集團(tuán)資源加持
-
對(duì)接集團(tuán)汽車金融、二手車置換、保險(xiǎn)延保等衍生業(yè)務(wù)體系,提升單店綜合盈利能力。
-
參與集團(tuán)“新能源先鋒店”評(píng)選,獲數(shù)字化展廳升級(jí)專項(xiàng)補(bǔ)貼。