職位描述
購物中心營運管理SOP
一、工作內(nèi)容
1. 商場營運管理制度SOP的擬定、修訂、落實督導(dǎo)等工作，包括但不限于多經(jīng)管理、銷售管理、現(xiàn)場管理等工作流程與標準；
2. 根據(jù)內(nèi)外優(yōu)秀做法推動經(jīng)營提升專項計劃，例如收繳率提升、銷售額及坪效提升；
3. 對接集團客戶滿意度工作，負責(zé)客訴等突發(fā)事件處理，不定期對全國項目進行經(jīng)營品質(zhì)巡檢。
二、任職要求
1. 本科及以上學(xué)歷；
2. 5年以上商業(yè)地產(chǎn)工作經(jīng)驗，具備營運管理一線實操經(jīng)驗，對商場營運管理工作有深刻理解，有平臺營運工作經(jīng)歷者優(yōu)先；
3. 較強的溝通協(xié)調(diào)能力，能高效跨部門協(xié)作，對商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)有敏銳市場洞察。
工作地點
深圳福田區(qū)印力中心2號樓12樓
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職位發(fā)布者
劉女士/萬科商業(yè)印力集團總部HR
三日內(nèi)活躍立即溝通
印力商用置業(yè)有限公司印力集團于2003年成立，以國際化的視野專注于購物中心投資、開發(fā)和運營管理，業(yè)務(wù)貫穿商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域的全價值鏈。2005年創(chuàng)立印象系列品牌，籌備以定位為區(qū)域型購物中心的“印象城”品牌提供商業(yè)運營服務(wù)，并逐步發(fā)展出社區(qū)商業(yè)品牌“印象里”，片區(qū)型購物中心品牌“印象匯”，以及城市級商業(yè)中心“印象城MEGA”。印力始終面向城市主流家庭提供美好生活體驗，從第一代沃爾瑪單體店項目以滿足人們的基本物質(zhì)生活需求為主，到新一代產(chǎn)品打造消費中心、生活中心、情感中心，在滿足人們的消費需求之上，融入更多生活功能，建立有記憶、有溫度的情感鏈接。2016年，印力成為萬科集團成員企業(yè)，是萬科城鄉(xiāng)建設(shè)與生活服務(wù)商戰(zhàn)略的重要組成部分。截至2022年10月，運營管理項目超150個遍布全國50多個城市，資產(chǎn)規(guī)模近1000億，管理面積超1200萬平方米。印力將一直秉承“以客戶為中心“的理念，為城市主流家庭的美好生活提供品質(zhì)體驗，為推動城鄉(xiāng)建設(shè)與消費升級貢獻力量.
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