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更新于 今天

物流解決?案商家運營

1.1-1.5萬
  • 深圳南山區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

貨運/物流/倉儲
作為連接物流服務商與電商商家的核心橋梁,商家運營需深入理解商家物流痛點,推動物流解決方案的落地與優(yōu)化,同時確保商家在使用過程中的問題得到高效解決。具體職責如下:
崗位職責:
1.方案推廣:深刻理解平臺的物流方案,通過調(diào)研、訪談、數(shù)據(jù)分析,了解并收集不同行業(yè)和業(yè)務模式(如單量規(guī)模、SKU特性)商家的物流核心訴求,推廣適合于商家的物流方案。
2.全周期運營支持:
-上線實施:協(xié)助商家完成系統(tǒng)對接(如ERP/OMS)、物流賬號開通、打單工具配置等初期落地工作。
-培訓賦能:定期組織物流操作培訓、分享行業(yè)最佳實踐。
-日常運維:監(jiān)控商家物流履約表現(xiàn),主動預警并優(yōu)化異常場景。
-協(xié)助跨部門溝通,推動解決方案從設計到落地的執(zhí)行,包括流程理、SOP撰寫、問題跟進等;
3.問題響應與體驗優(yōu)化
-問題閉環(huán):建立快速響應機制(如專屬客服群/工單系統(tǒng)),針對物流異常(如丟件、延誤)協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源24小時內(nèi)解決。
-反饋收集:定期匯總商家建議,推動產(chǎn)品迭代。
-體驗提升:通過商家反饋和數(shù)據(jù)分析,定位服務短板并制定改進計劃(如攬收及時率,丟件率等)
4.支持行業(yè)洞察研究、競品調(diào)研等專項項目;
5.完成團隊分配的其他相關任務。
崗位要求:
1.本科學歷,物流管理、供應鏈、運營管理、數(shù)據(jù)分析、商科類等相關專業(yè)優(yōu)先;英文四級及以上。
2.具備良好的數(shù)據(jù)處理和分析能力,熟練使用Excel,掌握SQL或Python優(yōu)先;
3.邏輯思維清晰,具備良好的結構化思考能力;
4.做事認真細致,有責任心,有一定的項目管理意識:
5.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠與不同職能部門合作。

工作地點

南山區(qū)深圳灣創(chuàng)新科技中心1

入職公司信息

  • 入職公司: 安克創(chuàng)新科技股份有限公司
  • 公司地址: 深圳南山區(qū)深圳市南山區(qū)沙河西路3151號健興科技大廈B座健興科技大廈-B座
  • 公司人數(shù): 1000-9999人

認證資質

  • 人力資源服務許可認證

    人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發(fā),代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關業(yè)務的資質證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。

職位發(fā)布者

胡女士/HR

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo北京外企德科人力資源服務深圳有限公司
●關于FESCO Adecco深圳北京外企德科人力資源服務深圳有限公司(以下簡稱FESCO Adecco深圳),2005年4月成立,是經(jīng)廣東省人力資源和社會保障廳、深圳市南山區(qū)人力資源和社會保障局、深圳市南山區(qū)經(jīng)濟促進局批準取得“人力資源服務”、“勞務派遣”、“中外企業(yè)批準證書”等經(jīng)營許可,經(jīng)深圳市市場監(jiān)督管理局注冊成立的專業(yè)人力資源服務公司。2014年12月與全球人力資源服務行業(yè)領航者、世界500強企業(yè)Adecco(德科)成功合資,成為中外合資企業(yè)。FESCO Adecco深圳擁有專業(yè)的服務團隊、豐富的市場經(jīng)驗及完備的服務資質、全國乃至全球化的服務渠道,依托FESCO和Adecco知名的品牌、成熟的服務體系和先進的管理模式,致力于為華南地區(qū)乃至全國的客戶和員工提供高品質、高效率、專業(yè)化的人力資源服務?,F(xiàn)服務客戶包括IBM、微軟、Oracle、華為、萬科、華大基因等近2000家國內(nèi)外知名企業(yè)及政府機構,行業(yè)范圍涉及IT互聯(lián)網(wǎng)、地產(chǎn)、電訊、金融、生物/生命健康、管理咨詢等領域,服務人數(shù)近8萬人。2015年,公司現(xiàn)金流水達16億元。此外,F(xiàn)ESCO Adecco深圳現(xiàn)為深圳市人力資源服務協(xié)會、深圳市商業(yè)聯(lián)合會副會長單位,廣東勞動學會、廣東省人力資源管理協(xié)會理事單位,還有香港人力資源管理學會、深圳外商投資企業(yè)協(xié)會等數(shù)家知名協(xié)會的會員單位。曾榮獲“中國勞務派遣誠信單位”;“廣東省人力資源服務企業(yè)信用等級3A企業(yè)、建設示范單位”;“廣東省人力資源服務業(yè)誠信示范機構”;“深圳市勞動關系和諧企業(yè)”;“深圳工傷預防先進單位”;“深圳市南山區(qū)巾幗文明崗”;“先進基層黨組織”等榮譽稱號;成功協(xié)辦6次國家級人才交流大會——中國國際人才交流大會,并多次獲得最佳展示金獎、最佳宣傳獎、最佳組織獎、突出貢獻獎。●關于FESCO AdeccoFESCO Adecco(外企德科)是中國人力資源服務行業(yè)最具競爭力和品牌價值的FESCO與全球人力資源服務行業(yè)領航者Adecco成立的一家中外合資人力資源服務企業(yè),為企業(yè)及個人提供業(yè)務外包、人事服務、招聘獵頭和員工福利等相關人力資源解決方案。成立于1979年,F(xiàn)ESCO擁有悠久的人力資源專業(yè)化服務歷史、豐富的市場經(jīng)驗以及完備的服務資質,是中國人力資源服務行業(yè)的領跑者,Adecco則是全球人力資源行業(yè)的巨頭,服務網(wǎng)絡遍布全球60多個國家和地區(qū)。FESCO Adecco成立后,雙方通過優(yōu)勢互補,整合了客戶資源,依托全球化的資源和服務平臺,融合本土網(wǎng)絡優(yōu)勢,擴大了業(yè)務范圍,為客戶提供全方位的業(yè)務流程外包(BPO)、財務外包與薪酬管理、人事委托/人事派遣、全球化派遣、人才招聘/RPO相關服務、健康福利與彈性福利等人力資源解決方案。合資后的FESCO Adecco飛速發(fā)展,并且在浙江、重慶、深圳、蘇州設立了分支機構。目前,F(xiàn)ESCO Adecco的全國服務人數(shù)超過60萬名,服務客戶近10,000家。FESCO Adecco致力于成為最專業(yè)的人力資源全面解決方案提供商,成為客戶最值得信賴的人力資源合作伙伴。為客戶打開通向國際市場及創(chuàng)新型人力資源服務模式的大門,推動中國乃至全球的人力資源外包產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展?!覀兊脑妇跋硎芄ぷ?,享受生活▲我們的使命本土服務,國際標準,創(chuàng)造人力資源平臺,讓員工達成目標與夢想,為客戶提供核心價值,讓工作改變生活▲我們的價值觀誠信、創(chuàng)新、團隊合作、追求卓越
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