崗位內(nèi)容:
1. 活動(dòng)策劃與執(zhí)行:負(fù)責(zé)來(lái)訪團(tuán)隊(duì)(如平安業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)、合作機(jī)構(gòu)、學(xué)術(shù)團(tuán)隊(duì)等)到院參觀體驗(yàn)活動(dòng)的籌備與組織。
2. 展廳講解與接待:負(fù)責(zé)高端醫(yī)養(yǎng)展廳的日常講解工作,介紹醫(yī)院醫(yī)療、養(yǎng)老、健康管理、金融保險(xiǎn)等相結(jié)合服務(wù)模式、醫(yī)療技術(shù)優(yōu)勢(shì)及健康管理理念,確保信息傳遞的專業(yè)性與準(zhǔn)確性。
3. 客戶咨詢與服務(wù):解答參觀者關(guān)于醫(yī)院服務(wù)、醫(yī)療流程、專家團(tuán)隊(duì)等問(wèn)題的咨詢,為相關(guān)人員就診提供服務(wù)。
4. 展廳運(yùn)營(yíng)支持:協(xié)助管理展廳設(shè)施設(shè)備,維護(hù)展品及數(shù)字化展示系統(tǒng),定期更新講解內(nèi)容以匹配醫(yī)院最新發(fā)展動(dòng)態(tài)。
5. 跨部門協(xié)作:與集團(tuán)、醫(yī)院各職能部門、業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)聯(lián)動(dòng),支持醫(yī)院品牌推廣、業(yè)務(wù)拓展、客戶關(guān)系維護(hù)及業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化。
任職要求:
1. 年齡:25歲-35歲
2. 學(xué)歷與專業(yè):本科及以上學(xué)歷,醫(yī)學(xué)、護(hù)理學(xué)、健康管理、播音主持、旅游管理、保險(xiǎn)金融等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
3. 經(jīng)驗(yàn)與技能:
(1)具備1年以上展廳講解、醫(yī)療健康服務(wù)或客戶接待經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
(2)普通話標(biāo)準(zhǔn),具備中英文雙語(yǔ)能力者優(yōu)先;
(3)熟悉醫(yī)療行業(yè)知識(shí),對(duì)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合、醫(yī)險(xiǎn)協(xié)同健康管理領(lǐng)域有基本認(rèn)知。
4. 綜合素質(zhì):
(1)形象氣質(zhì)佳,男性身高170cm以上,女性身高160cm以上,親和力強(qiáng);
(2)具備優(yōu)秀的溝通能力、應(yīng)變能力和服務(wù)意識(shí),能適應(yīng)高強(qiáng)度接待工作。
(3)熱愛(ài)醫(yī)療健康事業(yè),對(duì)高端醫(yī)療服務(wù)有深刻理解,具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
薪資:
稅前5.7-6.1k