職位描述
材料型材
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)到現(xiàn)場處理客戶投訴，為客戶提供有效的解決方案，提高客戶滿意度，維持公司的信譽(yù)和形象。
2、配合技術(shù)中心負(fù)責(zé)跟蹤新客戶、新產(chǎn)品開發(fā)過程中的產(chǎn)品試用跟蹤以及客戶常規(guī)產(chǎn)品改進(jìn)過程中的試用跟蹤:
3、負(fù)責(zé)收集和整理公司產(chǎn)品使用后的客戶信息反饋，為公司改進(jìn)產(chǎn)品或提升質(zhì)量提供可靠的依據(jù)；
4、負(fù)責(zé)客戶信息調(diào)查和管理(客戶產(chǎn)品升級(jí)換代、新葉型的開發(fā)、客戶的質(zhì)量要求變更和重要的關(guān)注點(diǎn)等重要信息)，建立有效的客戶信息庫；
5、對外向客戶提供全天候服務(wù)，定時(shí)電話訪問、定期駐廠跟蹤、定時(shí)回訪客戶以維護(hù)與客戶之間的聯(lián)系。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷，材料或質(zhì)量相關(guān)專業(yè)，2年以上工作經(jīng)驗(yàn)；
2、性格外向，溝通能力強(qiáng)，能適應(yīng)長期現(xiàn)場駐場和維護(hù)客戶關(guān)系，溝通能力強(qiáng)，有一定談判技巧，能處理客戶基地突發(fā)情況；
3、接受客戶現(xiàn)場節(jié)假日加班；
工作地點(diǎn)
嘉興桐鄉(xiāng)市振石控股集團(tuán)總部大樓
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職位發(fā)布者
朱俊杰/招聘專員
三日內(nèi)活躍立即溝通
振石控股集團(tuán)振石控股集團(tuán)，中國企業(yè)500強(qiáng)，地處長三角杭嘉湖平原，作為浙江省首批股份制改造試點(diǎn)企業(yè)，憑借獨(dú)特的區(qū)位優(yōu)勢，在創(chuàng)始人張毓強(qiáng)的帶領(lǐng)下，經(jīng)過近三十年的卓越發(fā)展，形成了包括玻纖制造、風(fēng)電基材、特種鋼材、復(fù)合新材、自控技術(shù)、礦產(chǎn)開發(fā)、酒店旅游、物流貿(mào)易、房產(chǎn)開發(fā)、健康體檢等在內(nèi)的多元化產(chǎn)業(yè)布局。振石，秉持“勇敢走出去，堅(jiān)定走下去，成功走回來”理念，大力推進(jìn)國際化進(jìn)程，積極踐行國家“一帶一路”戰(zhàn)略，現(xiàn)已在西班牙、印尼、埃及、土耳其、香港等國家和地區(qū)設(shè)立了五十余家控（參）股子公司。振石的崛起壯大，展示了中國改革開放發(fā)展史，樹立了中國民營企業(yè)發(fā)展的成功典范。
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