崗位職責:
1、研學課程設計與開發(fā):
①根據(jù)景區(qū)資源特色,設計符合市場需求的研學課程及活動方案,確保課程內(nèi)容與景區(qū)文化、自然景觀相結合。
②研究目標人群(如學生、親子家庭、成人教育等)的需求,制定適合不同年齡段和主題的研學產(chǎn)品。
2、資源整合與合作:
①整合景區(qū)內(nèi)外資源,與學校、教育機構、文化單位等建立合作關系,推動研學項目落地。
②協(xié)調(diào)景區(qū)內(nèi)部資源,確保研學活動的順利實施(如場地、講解員、設備等)。
3、課程推廣與運營:
①制定研學課程的宣傳計劃,通過線上線下渠道推廣,提升景區(qū)研學品牌影響力。
②負責研學活動的運營與執(zhí)行,包括活動策劃、現(xiàn)場管理、客戶接待及后續(xù)反饋收集。
4、合作洽談與客戶維護:
①與學校、旅行社、教育機構等客戶進行溝通,洽談研學合作項目,簽訂合作協(xié)議。
②維護現(xiàn)有客戶關系,定期回訪,提升客戶滿意度和忠誠度。
5、活動執(zhí)行與優(yōu)化:
①負責研學活動的全流程執(zhí)行,包括課程實施、安全保障、效果評估等。
②根據(jù)客戶反饋和市場變化,不斷優(yōu)化課程內(nèi)容和活動
6、市場調(diào)研與數(shù)據(jù)分析:
①收集研學市場動態(tài),分析競爭對手產(chǎn)品,提出改進和創(chuàng)新建議。
②對研學活動的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計與分析,為后續(xù)產(chǎn)品優(yōu)化和決策提供支持。
7、景區(qū)品牌形象提升:通過研學活動的開展,提升景區(qū)的知名度和品牌形象,吸引更多游客和客戶。
要求:
1、2年以上文旅行業(yè)或教育行業(yè)相關工作經(jīng)驗,有研學項目管理經(jīng)驗者優(yōu)先。
2、熟悉研學課程設計方法,具備較強的課程開發(fā)能力和創(chuàng)新能力。
3、具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠與景區(qū)內(nèi)外部資源進行有效對接。
4、熟悉教育市場及客戶需求,具備市場敏感度和商業(yè)談判能力。
5、對文旅行業(yè)充滿熱情,有成功策劃和執(zhí)行大型研學活動的經(jīng)驗;熟悉景區(qū)運營模式,了解文旅行業(yè)發(fā)展趨勢.